Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Yaşatıyor

Kemal
07 Mayıs 14:39
179

Doğtaş'tan 17.03.2024 tarihinde Elisa üçlü ve ikili koltuk aldım. Bugün 07.05.2024 ve hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'ürünler depodan çıktı' deniliyor. Şubeyi aradığımda ise 'ürünler bize daha ulaşmadı, İstanbul şubesinden gelecek' deniliyor. Şubeyi tekrar arayıp gün verilip verilemeyeceğini sorduğumda, 'lojistik firmasının belirleyeceği' söyleniyor. Ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya da e-posta gönderdiğimde 'sizi arayacaklar' deniliyor ancak ne arayan var ne de soran. Eğer ürünlerim iki iş günü içinde teslim edilmezse yasal işlemlere başlayacağım. Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

Kemal
07 Mayıs 23:42

En kısa sürede cevap bekliyorum mağduriyetim bir an önce giderilmezse yarin gereken yerlere başvurumu yapmaya başlıyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya MASKO 16B (Özsamet Mobilya) Mobilyayı Teslim Edemiyor

Egemen
22 Temmuz 20:38
278
1

Doğtaş Teslim Edilmeyen Ürün Parçası

Eray
20 Temmuz 11:31
301
1

Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Soner
18 Temmuz 11:54
213

Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve İlgisizliği

Özgür
26 Haziran 15:13
160

Doğtaş Kelebek Geç Ürün Teslimi, İlgisiz, Hizmet Yok

Yasin
25 Haziran 20:32
222
Doğtaş Kelebek Geç Ürün Teslimi, İlgisiz, Hizmet Yok
Doğtaş Kelebek Geç Ürün Teslimi, İlgisiz, Hizmet Yok
Doğtaş Kelebek Geç Ürün Teslimi, İlgisiz, Hizmet Yok
Doğtaş Kelebek Geç Ürün Teslimi, İlgisiz, Hizmet Yok
+4
Benzer Şikayet Yaz