Toplam çözüm sayısı
..
Doğtaş Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Helin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Yatak Odası

1054görüntüleme
Helin
Helin 16 Eylül 16:09

Gültepe Doğtaş mağazasından satın almış olduğum yatak odası takımım henüz parçası eksik diye elime ulaşmadı bana verilen evrakta 13 Ağustos 2021'de ürünün teslim edilmesi gerektiği yazmaktadır. Her aradığımda sürekli gün verilip yanıltıldım. Ürünü 8 Temmuz 2021'de satın aldım. Kesinlikle ürün 17.09.2021'de montaj olmaz ise evime sadece montajı yapılan yatak ve bazayı da iade almanızı ve ödememi yapmanızı talep ediyorum. Doğtaş verilen zamanda ürünü teslim eder diye tercih ettim 2 hafta oldu evleneli ve hala annemin evine gidip kıyafetlerimi taşıyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya17 Eylül 10:30

SYN Helin Ü. Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşmelerimizi sağlayarak sizlere bilgi verilecektir. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi DOĞTAŞ

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya19 Ekim 11:39

SYN HELİN Ü. Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya3 hafta önce

SYN Helin Ü; Sizlere memnuniyet adına hediye gönderimi sağlanacaktır. İyi günlerde kullanmanızı dileriz . Doğtaş Çözüm Ekibi

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Nizamettin
Nizamettin04 Ekim 21:45
 

Gültepe mağazasıyla alakası yok kardeşim bunların kökten sorun fabrikasi deposu müşteri hizmetleri vs

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2015 yılında Diyarbakır'daki Doğtaş bayisinden bianco yatak odası takımı aldım. Alırken satış temsilcisi e**** bey garanti bitse dahil 10 yıl parça temin etme zorunluluğumuz mevcuttur dedi. 2021 de Hatay a tayinim çıkarken önce yatak odasının ön tarafının tahtası çatladı. 7 Eylül de a**** hanım'a (H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08\11\2021 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Ravenna Yatak Odası takımı ve Laova Beyond Dream yatak satın aldım. Özellikle stok durumu kontrol edildi ve bana 1 hafta içerisinde ürünleri teslim edeceklerini söylediler. Satış sözleşmesindeki teslimat tarihi bugün (17\11\2021) olmasına rağm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2021 yılının mayıs ayı ortalarında Doğtaş Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden yatak odası takımı aldım. Elbise askılığının altında bulunan tahta'nın kenarında kırık oluştu. Oysa ki üzerine koyduğumuz iki üç tane gömlekti. Çok kötü bir malzemeden yapılmış. O kadar para verdik bu kadar basit olduğunu bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 15:55

Doğtaş bayilerinden olan gencerler şube-Ataşehir mağazasından 4 Eylül 2021 tarihinde teslim edilmek üzere Diamond yatak odası takımı aldım. 25 Eylül tarihinde düğünüm olduğundan rahatça yerleşiriz diye düşünürken sorunların ardı arkası kesilmedi ve 25 Ekim oldu hala deforme gelen parçaların değişimi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 19:01

Doğtaş Marka Diamond Model Yatak Odası Takımı Aldık Her Parçası Defolu Ürün Teslim Edildi 2021 Mayıs Ayından İtibaren Hem Aldığımız Bayi Abbasoğlu Mobilya Doğtaş Sivas Bayisi hem de Doğtaş Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Destek, Hizmet Alamadık. Tüm Geri Dönüşlerimize Rağmen 5 Aydır Halen Sonuç Alamad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 10:33

2021 mart ayında aldığım yatak odası takımı temmuz ayı teslimat olmasına rağmen, ağustos sonunda geldi. Teslimat yapıldığında bazanın kapağı yanlış geldi 2. Defa ürün getirdiler şimdi de çatlak 1.5 aydır temin edilmesini bekliyorum ama hiçbir şekilde geri dönüş yok. Üstelik dolap içi çekmecesinde ek...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 03:05

Doğtaş Kısıkköy mağazasından 1 Nisan 2021 tarihinde almış olduğumuz Diamond yatak odası takımı 4 ay sonra geldi. Üstelik daha 2 aylık evli olmamıza rağmen yatak odasının arka ayaklarının ikisi kırıldı. Böyle kötü bir firma daha görmedim. Arayıp servis talebinde bulundum servis haftalar geçmesine rağ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 15:28

1 Temmuz 2021 Perşembe günü Doğtaş Mobilya Körfez (Kocaeli) şubesinden Bristol Chester koltuk takımı, Riena yatak odası takımı ve Louisa yemek odası takımı olmak üzere toplam 19 parça için 31.429,97TL fatura kesildi. Ödemenin yarısını aynı gün havale ile, ikinci kısmını da 25 gün sonra havale ile ya...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 17:47

Merhaba, size daha önce böyle bir olayın yaşanmadığını iddia edilen bir durumu aktaracağız. Başrolde Doğtaş Mobilya var maalesef (! ) 30 Haziran 2021 tarihinde Doğtaş'ın Likya model mobilyalarını (yemek odası, oturma odası, yatak odası) satın aldım. 4-6 haftalık bir üretim sürecinin olduğunu ilettil...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 00:14

16/06/2021 tarihinde Doğtaş Mobilya firmasından ınternet üzerinden hector yatak odası takımı sipariş verdim. Sipariş öncesi teyit amaçlı müşteri hizmetlerini arayıp karyolanın yatak ölçülerime uygun olup olmadığını sordum. Olabileceği iletildiği için siparişimi onayladım. 13/07/2021 tarihinde ürün t...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi