Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Parça Teminindeki Aksaklık

profile
Şükrü
27 Eylül
239
Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
“İşini severek yapan ve her süreçte bilgilendiren Doğtaş ekibine teşekkürler.”

Doğtaş TV Ünitesi ayağındaki parça eksikliği nedeniyle parça temin edileceği belirtildi üzerinden 1 ay geçti küçücük bir parça temin edilemedi. Ve gecikme vs ile ilgili herhangi bir dönüş vs yapılmadı. Hala TV ünitesinin bir ayağı kısa şekliyle kullanıyorum bu da çekmece vs parçalarında bozulmalar yapıyor.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 24 sn
Doğtaş Mobilya Logo
27 Eylül 17:20
Doğtaş Mobilya Logo
29 Eylül 15:21

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Şükrü
Şükrü
03 Ekim 11:25

İnanılmaz hızlı derecede aksiyon alındı her süreçten tarafıma bilgi verildi. Bu ikinci kez Doğtaş'tan aldığım hizmet ve kesinlikle herkese öneriyorum. İşini severek yapmak böyle olsa şikayet yazdığım için bile üzgünüm.

Şükrü
Şükrü
03 Ekim 11:27

İşini severek yapan ve her süreçte bilgilendiren Doğtaş ekibine teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Doğanlar Grup Teslim Edilemeyen TV Ünitesi

profile
Turgay
1 gün önce
135

21.09.2023 tarihinde Doğtaş.com.tr üzerinden canlı müşteri temsilcisi yardımıyla TV sehpası ve orta sehpa satın aldım. Müşteri temsilcisi en geç 15 günde elinize ulaşır dedi fakat 2 ay oldu, hala teslimat gerçekleşmedi. Beni arayarak 21.10.2023 tarihinde teslimat yapılacak şeklinde randevu oluşturul...

Doğtaş Mobilya Doğanlar Grup Teslim Edilemeyen TV Ünitesi
Doğtaş Mobilya Doğanlar Grup Teslim Edilemeyen TV Ünitesi
Doğtaş Mobilya Doğanlar Grup Teslim Edilemeyen TV Ünitesi

Doğtaş Exclusive Kadıköy Mağazası Eksik Teslimat

profile
Kaan
2 gün önce
319

30 Ekim 2023 günü Doğtaş exclusive Kadıköy mağazasından TV ünitesi aldım. Stokta olmadığını 2 hafta sonra üretim tamamlanıp kuruluma geleceklerini söylediler ve bu şekilde kabul ettim. Söyledikleri gibi 2 hafta sonrasında teslimat için arayıp geldiler ancak TV ünitesinin üst rafında eksik parça çıkt...

Doğtaş Exclusive Kadıköy Mağazası Eksik Teslimat
1

Doğtaş Mobilya Avcılar

profile
Kuzey
1 hafta önce
354

19.09.2023 tarihinde Avcılar Doğtaş Mobilya mağazasından aldığım ürünler iki ay sonra eksik ve hasarlı olarak geldi. Gelen koltuğun kumaşı renkli, sırt kısmı başka tonda, kol ve oturma kısmı farklı tonda ve kapitone çivileri geldiği günden beri teker teker çıkıyor. TV ünitesi kırık, zigon sehpalar i...

Doğtaş Mobilya Avcılar
Doğtaş Mobilya Avcılar
Doğtaş Mobilya Avcılar
+4
1 Destek
1 Yorum

Doğtaş Mobilya Arızalı Ürün, 0 Diye 2. El Gelen Ürün

profile
Harun
1 hafta önce
425

Merhaba Doğtaş Mobilya Şirinevler İstanbul şubesinden TV ünitesi aldık 1 ay olmadı ilk geldiğinde 2 ya da 3 kapağının köşeleri ezilmişti. Bildirdik aldığımız bayiye kapakları yenileri ile değiştireceklerini söylediler 3 hafta kadar oyaladılar ve değiştirmeye geldiklerinde hem dolap kulpu oynuyor hem...

Doğtaş Mobilya Arızalı Ürün, 0 Diye 2. El Gelen Ürün
Doğtaş Mobilya Arızalı Ürün, 0 Diye 2. El Gelen Ürün
Doğtaş Mobilya Arızalı Ürün, 0 Diye 2. El Gelen Ürün
+3
1

Doğtaş Mobilya Ve Teslim Edilen Kırık Ürünleri

profile
Büşra
1 hafta önce
400

Mart 2023'de aldığımız mobilyalarımız (yatak odası, yemek odası, oturma odası) 2 Eylül 2023'de teslim edildi. Teslim edildiğinde konsolumuzda deformasyonlar, şifonyerde ve komidinimizde kırıklar, yastıklarımızda eksikler, TV ünitemizde yanlış montaj, yemek masası, şifonyer aynası ve gardırop üst kıs...

Doğtaş Mobilya Ve Teslim Edilen Kırık Ürünleri
Doğtaş Mobilya Ve Teslim Edilen Kırık Ürünleri
Doğtaş Mobilya Ve Teslim Edilen Kırık Ürünleri
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz