29 Kasım 2018
Yorum Yap
#11222249

Doğtaş Mobilya Koltuk Yanlış Renk!

Doğtaş Mobilya'dan İzmir Kısıkköy bayisinden kendini Doğtaş Ege Bölge müdürü olarak tanıtan S* ç** eşliğinde 31.08.2018 komple ev eşyalarımı aldım ve teslim süresi olarak 13.10.2018 tarihi verildi. İlk olarak ürün tutarının yanlış hesaplandığını belirtip ek 1000 TL talep ettiler ve bu parayı ilk sözleşmeyi yaparken belli bir ücret verdiğim için ve evlilik arefesinde mağdur olmamak için bu parayı yatırdım. Teslimat bugün itibariyle 29.11.2018 tarihinde daha yeni tamamlandı. Koltuk takımları yanlış renk kodunda geldi bayi ilk başta değiştiririz sorun yok dediklerinden sonra şimdi koltuk teslimatından 1 ay sonra 6698 renk kodundan üretilmiyor cevabını alıyorum. Maalesef bu koltuklar da hala Doğtaş mağazalarında teşhir ürünü olarak sergileniyor. Doğtaş çözüm merkezine mail attım 2 haftadır cevap bekliyorum. Her telefonla aramamda yetkililere bildirildi cevap bekliyoruz cevabını alıyorum. Maalesef bu kadar soruna karşılık harcadığım zamana karşılık bir de mahkemeyle zamanımı harcayacağım. Teşekkürler Doğtaş.

Onur Onur 1.111 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi30 Kasım 2018

    SYN ,Onur DEMİR Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 34 87 numaralı iletişim hattımıza ya da www.dogtas.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Doğtaş Çözüm Ekibi Melek GÖKTAŞ

Ziyaretçi Yorumları