Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya İzmir Çiğli Şubesi

Şenol
25 Haziran 19:14
125

Doğtaş İzmir Çiğli şubesinden 2023 yılının Eylül ayında mobilya aldım. Bu ürünlerin çeyiz ürünü olacağını bildirdim ve çalıştığım yer Tekirdağ olduğu için ürünlerin sevkiyatı Tekirdağ iline yapıldı. Ancak atamam Bolu iline çıktığı için ürünleri kendi imkanlarımla sevk edeceğim. Ancak Doğtaş, çeyiz ürünü olduğu için kurulumu yapılması lazım. Ancak kurulumu yapan şirket, 'bizim oraya hizmetimiz yok' diyor. Bunu Doğtaş'a bildirdik. 13 gün oldu, hâlâ bir cevap yok. Bunun nedenini öğrenemiyoruz. Çeyiz ürünleri ortada geziyor. Hiç bilinmedik bir markadan ürünleri almış olsam inanıyorum ki bu kadar uğraşmazdım. Şimdi başkasına mı kurdurmam gerekiyor? Bu ürünlere güven nerede kaldı? Bir daha bu mağazadan nasıl güvenip alışveriş yapabilirim? Bence her şey sadece ürünü satana kadar, sonrası hüsran. 8000870924 talep numaram budur. İnsanlar, bu hafta içi çözülür yoksa kendim param ile dışarıdan başkalarına kurdurmak zorunda kalacağım ve bu sorunu yaşayan tek kişi olmadığımı da biliyorum.

Doğtaş Mobilya İzmir Çiğli Şubesi
Doğtaş Mobilya İzmir Çiğli Şubesi

Gelişme
Gelişme

28 Haziran 14:20

Doğtaş müşteri temsilcisi ile yaklaşık olarak 16 gündür aldığım eşyaların çeyiz eşyası olduğunu askeri personel olduğumuz için atmamamız çıktığı ve eşyaların Bolu'ya kurulumunun yapılacağı daha önce hiç kurulmadığını anlatmamıza rağmen hala ürünler Bolu iline kurulamayacağını söylüyorlar Müşteri temsilci ile yaptığımız konuşmalarda 2 satır yazıyı bile okurken zorlandığı şikayet oluşturduğum yazıları yazmadıkları ve Doğanlar gurubunun kimleri çalıştırdığını ve müşteri memnuniyeti hiçbir suret ile umursamadığı hayatımdaki en büyük pişmanlık buradan mobilyalarımı almak oldu bir çok insanın mağdur olduğunu görüyorum ve kimsenin zerre kadar umurumda değil format yazıyı sürekli kopyala yapıştır yaprak şikayetim vara bildirim atıyorlar gerçekten çok yazık paramız ile rezil oluyoruz Allah bilir aldığımız ürünlerin içerisinde eksik bile çıkacak diyecek çok şey var ama kimse yine anlamayacak

25 Haziran 19:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş'tan Beklenen Teslimat Sorunu

Ali
26 Haziran 13:46
179
1

Doğtaş 2.5 Ayda Gelmeyen Koltuk

Enes
20 Mayıs 14:09
713

Doğtaş Mobilya Ve Servis Sorunları

Aysel
19 Temmuz 19:33
1

Doğtaş Mobilya Teknik Servis Problemi

Özlem
19 Temmuz 18:18
-
Doğtaş Mobilya Teknik Servis Problemi
Doğtaş Mobilya Teknik Servis Problemi
Doğtaş Mobilya Teknik Servis Problemi

Doğtaş Bursa İzmir Yolu Şubesi Sorunla İlgilenmiyor

Esra
19 Temmuz 14:01
1
Benzer Şikayet Yaz