Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya İnsanları Umursamaz Tavırla Oyalıyorlar

Aziz
15 Haziran 12:21
236

Ümraniye Doğtaş Mobilya'dan 15 gün önce yapmış olduğum alışverişimi bayram öncesinde teslim edeceklerini söylediler. Perşembe günü aradım, 'Ne zaman teslimat yapacaksınız?' dedim. Bayram sonrası yapacaklarını söylediler. Müdürleri ile görüştüm, cumartesi teslimat yapacaklarını söylediler. Şimdi mağazayı arıyorum, personel 'Müdür yok, gelince sizi arar,' diyor. Bu kadar lakayıt bir tavır, bu kadar vurdumduymaz davranılmaz. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Arife günü evde esir ediyorsunuz.

Gelişme
Gelişme

25 Haziran 09:53

Doğtaş Mobilya Ümraniye şubesinden bayramdan önce satın almış olduğum ürün bayramdan önce teslim edileceği bilgisi verildi bu platform üzerinden teslim edilmeyen ürünüm hakkında şikayet oluşturdum müşteri hizmetleri geri dönüş yapıyor fakat ürünün bir hafta içerisinde teslim edebileceklerini tarih veremediklerini söylüyor sürekli yalan ve net olmayan bilgi ile oyalanıyor ve artık dolandırıldığımı düşünmeye başlıyorum bugün teslimat için net bir tarih verilmez önce Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ardından da savcılığa suç duyurusunda bulunacağım...

15 Haziran 12:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

Aziz
15 Haziran 12:40

0800 lü numaranızı zaten aradım bayramdan sonra mesajı verip görüşmeyi otomatik sonlandırdınız... Bu cevabınız bile ilgisiz... Bir daha asla ama asla markanızı tercih etmem müşterilerinize ürünü satana kadar canım cicim satış yaptıktan sonra Mağaza müdürünüz bile şikayete karşılık cevap vermek için iletişime geçmiyor beyefendinin mağazaya gelmesini beklemek zorundaymışız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Markası Sandalyesi Doğanlar Mobilya Grubu İlgilenir Misiniz

Kubra
16 Temmuz 19:07
203
Doğtaş Markası Sandalyesi Doğanlar Mobilya Grubu İlgilenir Misiniz
Doğtaş Markası Sandalyesi Doğanlar Mobilya Grubu İlgilenir Misiniz
Doğtaş Markası Sandalyesi Doğanlar Mobilya Grubu İlgilenir Misiniz

Teslimat Ve Montaj Sorunları: Doğtaş Mobilya Müşteri Deneyimi

Nagihan
16 Temmuz 12:16
190
Teslimat Ve Montaj Sorunları: Doğtaş Mobilya Müşteri Deneyimi
Teslimat Ve Montaj Sorunları: Doğtaş Mobilya Müşteri Deneyimi

Doğtaş Geç Sevkiyatı Ve İlgisizliği

Birkan
15 Temmuz 17:37
233
1

Doğtaş Mobilya Sökük Koltuk Gönderdiler!

Halil
11 Temmuz 16:00
147
1

Doğtaş Mobilya Doğanlar Mobilya Müşteriyi Mağdur Etme Ustası

Zeynep
11 Temmuz 09:57
227
Benzer Şikayet Yaz