Toplam çözüm sayısı
..
Doğtaş Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Doğtaş Mobilya Hizmet Veriyor!

714görüntüleme
Moonangel
Moonangel 17 Eylül 13:25

Doğtaş Mobilya köşe koltuk aldım. Geldiğinde dikişleri kötü sünger havada ve dışarı sarkıyor vaziyette. Adı bir işçilikle geldi. Sorunu çözeceklerini söyledikleri için kabul ettim. Kumaş değişimi yaptılar. Daha kötü geldi. Tekrar sorun bildirdiğimizde. Tekrar kumaş değişimi dediler. Değişim ve sıfır ürün istediğimizde de çözümünüz askıya alındı dediler. Yani müşteriye paramızla bir de ceza verdiler.

Gelişme
Gelişme

4 hafta önce

Doğtaş Mobilya bizim için de büyük pişmanlık. Aldığımız koltuğu dikemediler 1 senedir uğraşıyoruz. Çözüm sıfır.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya17 Eylül 14:01

SYN Aymelek C. Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşmelerimizi sağlayarak sizlere bilgi verilecektir. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi DOĞTAŞ

1 Yorum

Kenan
Kenan17 Eylül 17:29
 

Firma batıyor. Acil olarak probleminizi çözmeye bakın derim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Doğtaş firmasından almış olduğum 2 adet 3'lü koltuğun her ikisinde de sorun yaşadım, bir ürünün ayağının kısa olması sebebi ile kasa eğilmiştir, bu ürün hakkında firma ile yaptığım görüşmeler sonucunda değişim kabul edilmiştir, diğer 3'lü koltuğun kumaş kalitesinin kötü olması sebebi ile ilk günden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

05.06.2021de Gebze mağazanızdan sipariş verdiğim a Daimınd koltuk takımında teslim tarihinden beri sorunlar yaşadım ilk kol derisi tırnakla mış ve kanepeler ın süngerlerinde çökme vardı. Üzün süreçler sonunda servis geldi ve her hafta başka kusurlarla ürünümüz mahvedip bana getirdiler, koltuk kumaşı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir mağaza müşterisini her konuda mağdur eder mi diye sorarsanız evet her konu başlığında ayrı bir mağduriyet yaşadım maalesef. Şubat ayından bu yana Doğtaş markasıyla mücadele halindeyim. Yeni evlendik ve tek suçumuz bu mağazadan ürün almak oldu. Teslim süreleri gecikti 2 ay eşyasız kaldık resmen e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Doğtaş MOBİLYA'DAN 29.04.2021'de aldığım mayer köşe takımı 14.06.2021'de tüylenmeye başladı bunun için 20.09.2021'de 0 85********87 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bana WhatsApp numaralarına fotoğraf göndermemi servis kaydı oluşturacaklarını söylediler. Daha sonra koltuk kumaşlarının tüylen...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnegöl Doğtaş'tan aldığım ürün elime ağustosta eksik olarak ulaştı (berjer ayaksız, ikili koltuk kumaş hatası) temmuz sonunda gelecek ürün ağustosta geldi bir de eksik geldi. Hala dahada berjer ayağı ve kumaş değişimi olmadı. Ürünü satmadan önce verilen vaatlere asla inanmamam gerektiğini ve parayı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğtaş tan aldığımız üçlü ve ikili koltuk bize gelmesinden dört hafta sonra arıza verdi. Ben de arıza için iletişime geçtim. Tamire gelen servisteki beyler arızayı giderdi ama aynı arıza beş defa daha oluştu. Ürünün değişimini istedik ama bize kumaş değişimi önerisi verdiler. Oysa arıza sistemsel bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çanakkale Doğtaş'tan aldığımız 2 adet koltuk zor bela ile teslim edilmiştiniz ürünler 1 yıl geçmeden kumaşlarında açılmalar ve renk solmaları oluştu servis talebi oluşturdum aradan 2 ay sonra koltukları 03.10.2021 tarihinde arayıp evden aldılar kumaş değişimi için özellikle ve ısrarla beni arayan ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Doğtaş Bakırköy şubesinden teslim aldığım ürünlerin teslim süresi, kurumu ve gönderilen ürünlerin ayıplı/kusurlu gelmesi ile ilgili yaşadığım süreci aşağıda detaylı olarak açıklıyorum ve hala çözümü sağlanmayan teslim edilmeyen ürünler ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğtaş koltuk takımı ve yemek odası takım aldım 27/05/2021 ürün geldiğinde kusurlu teslim edildi servis geldi tutanak tuttu Doğtaş kusuru kabul etti kumaş değişim tüm sorunların çözüleceğini bildirdiler ama şu an ürünler sandalye sünger belli geldi alıp tamir ettiler tekrar ayak vuruk geldi lekeli k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sayın Yetkili, 19.06.2021 tarihinde almış olduğum GIB202163 fatura numaralı valentin 3lü koltuğum 1 ay sonra tülerme yaptı. Şikayet oluşturdum ve eve yetkililer geldi. Temizleme aparatıyla temizlediler ve tekrar olmayacağını söylediler 1 hafta sonra tülerme daha fazla arttı ve orta yerinde açılma m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum