31 Temmuz 2013

Doğtaş Mobilya Garantili Ürünün Yedek Parça Konusunda Yardımcı Olmuyor!

7 yıl garantili ürünü 1 sene kullandıktan sonra sandalyelerinde çatlaklıklar oluştu. Ürün değişme talebi onaylandı. Ancak o ürünün üretimden kalktığı için farklı bir ürünle değişmesi onaylandı ama benim yemek odama uygun bir sandalye şuan yok. 7 yıl garantili demek her türlü yedek parça ürünle birebir değişimi demek değil midir?


Siz bir arabaya kamyon lastiği takabilir misiniz? Takınız diyelim yakışır mı? Türkiye genelinde hiç mi carmen seriniz kalmadı madem öyle yemek odamı komple değiştirin. Modeli değiştiriyorsunuz ama müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Madem carmen serisinden 2 çeşit var iki üründen de yeterli yedek parçayı elinizde temin edin. dünyanın parasını verdik Doğtaş Mobilya'dan aldık yine mağdur olduk.

Yakup 590 Okunma

Cevaplar

  • Yakup02 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Şöyle düşünün bir araba alıyorum ve bu arabanın yeni kasası çıkıyor ve benim eski kasa arabamın tamponu üretimden dolayı deforme oluyor ürünüm garantili 7 yıl ve yedek parça teminli siz yeni kasa bir arabanın tamponunu eski kasa arabaya taka bilir misiniz ? O yüzden farklı bir sandalye benim benim yemek odama uymuyor madem sandalye yok komple yemek odamı değiştirin. Cevabınızı bekliyorum. İyi çalışmalar. Yakup BÜLBÜL

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi01 Ağustos 2013

    Sayın İlgili , Gelişen ve sürekli değişen trend ve moda takibine yönelik ürünlerimizde revize yada üretimden kaldırılarak yerine yeni modeller üretilmektedir. Bu yüzden müşterimiz farklı bir sandalyeye yönlendirilmiştir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön