Toplam çözüm sayısı
..
Doğtaş Mobilya ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hazal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Doğtaş Mobilya Eksik Ürünler Gönderilmiyor

728görüntüleme
Hazal
Hazal 29 Kasım 2021 01:37

Tüm ev eşyamızı Doğtaş'tan almamıza rağmen bizi mağdur ettiler. Evliliğimizin 3. Ayı eksik olan ürünlerimizi hâlâ göndermediler aradığımız zamanda bir sonuç alamıyoruz. 3 ay inde halledilmemesi tamamen ciddiye almamalarından kaynaklı. Ürün almaya gittiğimizde gayet iyi ilgileniyorlar fakat her şey ürünü satana kadar

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya29 Kasım 2021 02:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi ve talepleriniz için 0850 800 34 87 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi [email protected]

1 Yorum

Bayram
Bayram29 Kasım 2021 17:10
 

Benim 7 ay oldu hala gelmedi

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 09:49

Ürünümü 6 ay önce aldım birkaç parçasında kırıklar ve masa sandalyelerinin döşemelerinde yırtıklar vardı. Kurulduğu ilk an fotoğrafını çektiler, ne yazık ki 6 aydır Doğtaş firmasının peşinde koşuyoruz sorunlarımızın yapılması için. İnanılmaz derecede kötü bir müşteri yönetimine sahip aynı zamanda ss...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 12:34

Mobilya alacağımız zaman çok fazla araştırmıştım ve Doğtaş'tan lena yatak odası takımı sipariş etmiştik ama daha 2 ay geçmeden 2 komodin çekmecesi kırıldı ya da yerinden çıktı bununla ilgili servis talep ettik ama 3 aydır ne gelen var ne giden oyalama tekniği ile bizi geçiştiriyorlar televizyonlara ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 21:07

28 Temmuz 2021 tarihinde internetten sipariş ettiğim Likya Home TV halısı 5 Kasım olmasına rağmen hala teslim edilmedi. En az 6 görüşme yaptığım müşteri hizmetleri her seferinde aynı cevabı vererek ürünün üretimde /fabrikada olduğunu, en yakın zamanda aranacağımı söylüyor ve bir takip numarası veriy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 23:35

Haziran ayında yeni evlendiğim için yatak odası takımı aldım. Takımın içinde bir de ayak ucu pufu vardı. Montaj yapılırken pufun kırık olduğunu gördük. Açıldığı için iade alamayacaklarını belirttiler. Başka bir ürünle değiştirmek istediğimizde değişim olmaz dediler. Şikayet kaydı oluşturacağımı söyl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 13:43

Yeni aldığım dimond ürün hakkında 1 senede renk değişimi ayak kırılma tüylenme ve servis geldi baktı 3 ay oldu ne arayan oldu ne de gelen arıyorum. En yakın zamanda hizmet verecekler deniyor arayan yok bir daha mı bu kadar pahalı aldığımız ürünün peşinden koşacağımı tahmin etmemiştim. En yakın zaman...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 16:40

Yaklaşık 3 ay önce Rize Doğtaş mağazasından aldığım mobilyalar eksik ve kırık geldi. Satış yetkilisi m** hanımı aramamıza rağmen her seferinde değişik bahaneler uydurmakta hatta çoğu zaman telefonlarımıza bile bakmamaktadır. Türkiye'nin tüm bölgelerinde bayiliği bulunan büyük bir şirketin bu tavırla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 11:49

26.05.2021 tarihinde Doğtaş Mobilya (Yaprak Mobilya Antalya) birçok ürün siparişi verdim. Başta belirtilmeden eve yaklaşık 1 saat yol kalmışken yük asansörü kiralanması gerektiği bedelinin karşılıklı olarak yarısını benim yarısını muhasebenin ödeyeceği söylendi ancak muhasebe tarafından hala ödeme g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 14:00

İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 18 Mart 2021 tarihinde aldığım mobilyaların Temmuz ayı içinde teslimi için anlaştık. 27 Haziran günü 0(232)2033709 telefondan arandım ürünlerimin hepsinin tamam ve eksik ve bir sıkıntı olmadığını söylediler, özellikle daha önce sıkıntılar yaşandığı için herhangi bi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 18:35

31.03.2021 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan noble konsol, noble yemek masası ve 6 tane noble sandalye aldık. 31.05.2021 tarihinde teslim edileceği söylendi. Fakat bir türlü teslim edilmedi. 3 ay oldu hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir tarih söylendi. Üretimden çıkmadığı söylendi. Her seferi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 00:18

Yaklaşık iki buçuk ay önce Malatya Merkez Fahri kayahan girişinde ki Doğtaş mağazasından bir gardırop şifonyer ve yatak başlığı aldım. Gardırop ve şifonyer o hafta teslim edildi. Ancak yatak başlığı için 3 hafta süre verildi. Daha sonra 1 aylık kapanma oldu. Bayramdan sonra ise her hafta aradım ürün...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi