05 Şubat
Yorum Yap
#11543421

Doğtaş Mobilya Berjerlerin Ayağı Kırıldı!

Doğtaş 'tan koltuk takımı aldık, 5 aydır kullanıyoruz. Dün misafirlerimizle otururken birden tekli berjerlerin ayağı bir anda kırıldı ve eşim yere düştü, iyi ki eşim oturuyordu. Şu anda kırık berjer salonun köşesinde duruyor ve misafirlerimiz ve gelenler '' biz Doğtaş'ı kaliteli bilirdik'' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa zamanda dönüş yapılacağını söylediler, inşallah en kısa zamanda mağduriyetim giderilir ve firma kendini aklar. Bende tüketici olarak firmayı savunurum ve herkese öneririm.

Esin Esin 1.531 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Esin24 Şubat

    Berjerin ayağı kırıldı, şikayetimizi bildirdik, tamam efendim hemen acil kayıt açıyoruz şunu yapıyoruz bunu yapıyoruz ilgileniyormuş gibi ilgi, alaka, çözüm sıfır. Çok pişmanım keşke Doğtaş mağazasının önünden bile geçmeseymişim, neymiş % 90 müşteri memnuniyeti ile ilgilenen firmaymış, hiç alakası yok 20 gündür berjer kırık bir şekilde salonun köşesinde duruyor. Ne gelen var ne ilgilenen yazık ki ne yazık artık söyleyecek söz bile bulamıyorum

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi05 Şubat

    SYN Esin Ş., Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 34 87 numaralı iletişim hattımıza ya da www.dogtas.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Doğtaş Çözüm Ekibi Eda UZ

Ziyaretçi Yorumları