Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya Ayıplı Ve Kusurlu Ürün Yollamış!

profile
Muhammet
03 Ekim
421

11.08.2023 Tarihinde Gazioğlu mobilya ® g. O. Paşa Doğtaş Bayisinden Giza koltuk takımı aldım. 13.09.2023 tarihinde koltuk takımım geldi. Kurulum esnasında dinlenme modülünün profillerinde kırık ve gıcırtı olduğunu tespit ettim. Kurulum ekibi firmaya bildirdi. Bayi ve Doğtaş müşteri temsilcisini arayarak servis talep ettim servis 15 gün sonra geldi. Dinlenme modülünde profillerinde sorun olduğunu atölyeye alıp tamir etmek istediğini söyledi ve ben kabul etmedim sıfır bir ürün aldım kalite kontrol yapılmadan ürün gönderilmiş servis gözden kaçtığını beyan ediyor. Bana ayıplı ürün gönderdikleri için değişimi talep ettim bana değişim olmaz tamir edip geri veririz diyor müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde tamir dışında yardımcı olmayacağını söylüyor. Ürünümün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetim giderilsin...

Doğtaş Mobilya Ayıplı Ve Kusurlu Ürün Yollamış!
Doğtaş Mobilya Ayıplı Ve Kusurlu Ürün Yollamış!
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 25 sn
Doğtaş Mobilya Logo
03 Ekim 01:10
Doğtaş Mobilya Logo
03 Ekim 11:49

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Muhammet
Muhammet
05 Ekim 09:50

Merhaba sayın yetkili, Sizlerden çözüm bekliyorum ürünüm geleli 1 ay oldu halen çözüm yok!

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya 'da Yanlış Ve Hatalı Gelen Koltuklar

profile
Evren
26 Ağustos
266

İzmir Balçova Doğtaş mağazasından 13.05.2023 tarihinde 1 adet üçlü, 1 adet ikili koltuk takımı aldık, 19.06.2023 tarihinde koltukları teslim aldık, gelen koltuklardan üçlü olan üstüne oturulduğunda gıcırtı yapıyor ve koltuğun iki bölgeden oluşan oturma bölgesi bir taraf yukarıda bir taraf aşağıda, i...

Doğtaş Mobilya 'da Yanlış Ve Hatalı Gelen Koltuklar
Doğtaş Mobilya 'da Yanlış Ve Hatalı Gelen Koltuklar
Doğtaş Mobilya 'da Yanlış Ve Hatalı Gelen Koltuklar
+3
5
Çözüldü

Doğtaş Giza Koltuk Takımından Ses Geliyor

profile
Öznur
15 Haziran
1.562

Doğtaş Gaziosmanpaşa Bereç mağazasından giza koltuk takımı aldım. Koltuk takımı nisan ayında teslim edildi. 2'li koltuktan eski karyolalar gibi oturma...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Servisin Fazla Ücret Alması

profile
Kenan
10 Mart
1.235

Doğtaş koltuk takımı oturunca gıcırtı sesleri geliyor. Koltuk takımı daha 3 yıllık. Özellikle orta kısmındaki ayaklar sürekli eğiliyor. Müşteri hizmet...

5
Çözüldü

Doğtaş Hasarlı Ürününe Sahip Çıkmıyor

profile
Büşra
25 Şubat
2.131

Doğtaş'tan 26 eylülde almış olduğumuz koltuk takımı ve yemek takımını ocak ayının ortalarında teslim aldık. Ama teslimat sırasında koltuğun montajı sı...

Doğtaş Hasarlı Ürününe Sahip Çıkmıyor
Doğtaş Hasarlı Ürününe Sahip Çıkmıyor
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 25 sn
Benzer Şikayet Yaz