Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Fazladan Ürün Satıyor İade Etmek İsteyince Muhatabınız Yok.

Esma
13 Mart 14:25
586

Doğtaş mobilyanın online sitesinden alışveriş yaptım. Mobilyalar hakkında bilgi sitede yer alan müşteri danışmanından yardım aldım danışmanın bana verdiği bilgi doğrultusunda mobilya siparişi verdim. Bana fazlan tek kişilik yatak başlığı aldırdı. Bunun geri alınmasını ve paramın iadesini aylardır talep ediyorum Doğtaş Mobilya dönüş dahi yapmıyor. Sakin online'dan alışveriş yap#ayın. Ben ürünleri almadan 2 defa danışman dışında müşteri hizmetlerine de danıştım onlarda bana karyola ayrı yatak başlığı ayrı sipariş geçmeniz gerek dedi. Sesimiz sözde kaydediliyor hiç kendinizi güvende hissetmeyin koskoca firma ufacık sorunları dahi halledemiyor.

Doğtaş Fazladan Ürün Satıyor İade Etmek İsteyince Muhatabınız Yok.
13 Mart 14:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

Esma
14 Mart 01:27
Doğtaş Fazladan Ürün Satıyor İade Etmek İsteyince Muhatabınız Yok.

Ne kadar özensizce ve hakaret edercesine bir cevap. Müşteri hizmetlerinizin yalan söyledikleri cevaplardan biri lojistik firma 48 saat içerisinde size dönecek. E ticaret size dönüş yapacak. Lojistik firmaya iletilmiş size dönüş yapılacak dene dene ay oldu. Ne gelip ürün alındı ne param iade edildi. Sanki ben lojistik firmadan almışım muhatabım Doğtaş değilmiş gibi. Doğtaş'ın üretiminin bulunduğu ilin ilçesinde yaşıyorum üstelik.

Esma
14 Mart 01:49

Sırf cevaplandı işareti görülmesi için atılmış bir cevap müşteri hizmetlerinizi aramasak buralarada müracaat etmeyiz. İyi ki varsınız şikayetvar.com.

20 Mart 12:24

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Yakacık Şube / Eksik Ve Hasarlı Ürün

Tuğba
08 Mart 14:06
1.328
Doğtaş Yakacık Şube / Eksik Ve Hasarlı Ürün
Doğtaş Yakacık Şube / Eksik Ve Hasarlı Ürün
1

Doğtaş Ürünleri Sebepsiz İptal Ediyor

Mehmet
15 Şubat 13:03
435
Doğtaş Ürünleri Sebepsiz İptal Ediyor
1

Doğtaş Pati Dostu Kumaş Yalanı

Serdar
05 Kasım 2023 17:17
3.443
Doğtaş Pati Dostu Kumaş Yalanı
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Şikayetçi İle İlgili

Hadjer
02 Kasım 2023 13:56
346
5
Çözüldü

Doğtaş Teslim Edilmeyen Karyola

Gültekin
26 Ağustos 2023 10:47
531
Benzer Şikayet Yaz