Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Defolu Ürün Sattı

profile
Safiye
10 Ekim 2023
636
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz sıkıntımızı giderdiler”

Doğtaş Mobilya Kırklareli şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası aldım ancak ürünlerin tamamı defolu geldi. Defalarca arayıp hatta giderek görüşmemize rağmen 3 ay boyunca bizi oyaladılar. En sonunda gelip defolu kapakları değiştirdiler ancak aldığımız koltuk takımı özellikle açılıp yatak olan seçmemize rağmen koltuklar açılmıyor. Be ayakları kırıldı geldikten 1 hafta sonra bununla ilgili şikayetimizi sürekli dile getirdik ancak ne yazık ki hiçbir kimse bizimle ilgilenmedi koltuklar resmen ikinci el kullanılmış gibi o kadar para verdik. Çöp oldu. Doğtaş Kırklareli şubesi pişmanlıktır. Ürün satana kadar çok ilgililer ürün satınca yüzünüze bakmıyorlar. Ürünler defolu ve sorunlu lütfen mağduriyetimi giderin

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 26 sn
Doğtaş Mobilya Logo
10 Ekim 2023 10:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Doğtaş Mobilya Logo
10 Ekim 2023 16:06

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Safiye
Safiye
01 Kasım 2023 11:08

Teşekkür ederiz sıkıntımızı giderdiler

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Nova Model Koltuk Tasarım Hatası! Acil Dönüş Bekliyorum!

profile
Azize
06 Eylül 2023
2.011

Doğtaş'tan koltuk takımı yatak odası ve yemek odası aldık nova model. Ve koltukları tamamen tasarım hatası daha 3-4 ay oldu 2 kez servislik olduk daha 1 hafta evvel ürün teslim oldu fakat ürün ayağı su an yine yamuk ben anlamadım. Servise ilk gitme nedeni ürünü yırtık getirdiler, sonra geldi tekrar...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Servis Değişikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Emine
18 Ağustos 2023
2.023
"Servis geldi ve elimizde 2 sünger olduğu için 3 lü koltuğun birisinin süngerlerini ve kumaşını değiştirip gitti. Diğer 3 lü için kendilerinin sünger talep edeceklerini söyleyip gittiler. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 3 lü koltuğun birisi yeni diğeri tüylenmiş kumaş ve çökmüş süngerle bekliyoruz. Bir geri dönüş yapılırsa sevinirim."

Doğtaş Lensten Alamadığım Mobilyalar (Pişmanım)

profile
Burak
11 Temmuz 2023
1.666

Doğtaş'tan mobilya aldığıma pişman oldum. Ben 2.5 ay önce Lens AVM'deki Doğtaş'tan 2 adet köşe koltuk ve 1 yatak odası takımı aldım. Kurumsal ve sıkıntı yaşamayacağımı düşünerek Doğtaş'ı tercih ettim fakat pişman oldum. Sonrasında ise ürünleriniz geliyor, geldiği için mutlu oluyorsunuz ama hevesiniz...

Doğtaş Lensten Alamadığım Mobilyalar (Pişmanım)
Doğtaş Lensten Alamadığım Mobilyalar (Pişmanım)
Doğtaş Lensten Alamadığım Mobilyalar (Pişmanım)
+4
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Doğtaş Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 26 sn
Benzer Şikayet Yaz