Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlke sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Beylikdüzü'nden Aldığım Ürünler Bir Türlü Teslim Edilmedi, Büyük Mağduriyet Yaşadım

08 Temmuz 01:26
939

09 Mayıs 2025'ten beri sipariş verdiğim üçlü koltuk, iki koltuk ve bir baza başlık henüz elime ulaşmadı. Beylikdüzü Doğtaş'tan İ***** isimli çalışan, müdür olduğunu iddia etse de ilgisiz davrandı. Geçen hafta pazartesi için 'Ürünlerin teslim olacak, gidebilirsin. Hatta numaramı al, ara.' dedi. Pazartesi günü İzmir Foça'ya gittiğimde ise telefonumu engelledi. Doğtaş Beylikdüzü şubesi de telefonlara cevap vermedi. Özel bir numaradan bir kadın arayarak Doğtaş Çanakkale fabrikasından olduğunu söyledi ve ürünlerimin cumaya kadar geleceğini belirtti. Ancak bu numaranın da sahte olduğu belliydi. Beylikdüzü şubesinden arandığım numara bende mevcut, kayıtları aldırıyorum ve şikayette bulunacağım. Zaten İ***** beni engelledi. Ben ise 'bugün yarın gelir' diye 5 gün otelde kaldım, 5.000 TL'den 25.000 TL otel parası ödedim. Ayrıca bir hafta zaman kaybettim ve yol, benzin gibi giderlerle toplam masrafım 35.000 TL'yi geçti. Biz kolay para kazanmıyoruz, hepsini savcılığa şikayet edeceğim ve gerekli işlemleri başlatacağım. İstanbul'a geri döndüm ama ürünler hâlâ Foça'ya gelmedi, şimdi de cuma günü sevk edileceği söyleniyor. Doğtaş Beylikdüzü şubesi kadar ilgisiz bir şube daha yoktur. Emin olabilirsiniz. Benim zararımı ve zaman kaybımı kim karşılayacak? Doğtaş Beylikdüzü şubesinin sıkıntılı bir şube olduğunu tecrübe ettim, kimsenin zarar görmesini istemem.

08 Temmuz 15:54 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

01 Kasım 15:02

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Ürünler Teslim Edilmiyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Kübra
13 Eylül 15:37
523
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Gürcan
08 Ağustos 12:15
503

Eda
29 Temmuz 2024 14:31
654
Doğtaş Mobilya Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
Doğtaş Mobilya Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Gelen Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Seyhan
16 Aralık 2024 16:48
1.615
Doğtaş'tan Gelen Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Doğtaş'tan Gelen Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Doğtaş'tan Gelen Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Doğtaş'tan Gelen Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özlem
13 Mart 14:19
838
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri