to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya Samsun Atakum şubesinden 10.11.2022 tarihinde sky genç yatak odası takımı aldım. Karyolada aldığım günden beri ses problemi mevcut. Çocuğum uykusundan uyanıyor. 2 kere bayi elemanları 1 kere Doğtaş servis elemanları gelip yeni sıfır ürüne tamir amaçlı müdahalede bulundular. Değişim talebi ile servis çağırdım yine müdahale etmek istediler artık müsaade etmedim. Çünkü bunun çözüm olmadığı önceki müdahalelerden dolayı ortadadır. Bana ayıplı ürün sattılar. Doğtaş Mobilya iade değişimi kabul etmemiştir. Doğtaş pişmanlıktır. Doğtaş'tan kesinlikle karyola almak pişmanlıktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Yasal olarak hakkımı arayacağım.
13 haziranda Mavişehir Doğtaş mağazasından hilda köşe takımı aldım ürünü de peşin ödedim. Ürün defolu geldi l koltuk, üründe oturup kalkerken çok ses çıkıyor ve ürün yatak konumuna gelmiyor takılıyor zaten ürünün hasarlı olduğu kaydını açtı. Ekipler ve ben bu ürünü istemiyorum; 14 günlük iade hakkım...
11.12.2021 tarihinde parma üçlü koltuk aldım 2 adet. Servis yazdırdım ne arayan var ne soran arıyorum daha sonra arayın diyorlar. Ürünleri tasan şube herhangi bir sorun yaşarsanız iade bile alırım diyerek urunu sattı ama şu an hiçbir sorumluluk almıyorlar. Ürünün ikisininde de tam ortasından eğrilme...
Doğtaş tan aldığım 3+3+1 koltuk takımının 3 koltuğu kumaşı deformeli geldi. Gönderdim kumaş değişimi yapıp gönderdiler. Bu kez de koltuğun alt astarını farklı renkte çakmışlar. Koltuğu getiren servis ekibine gösterdim. Bir şey diyemediler. Tekrar servis açtırın dediler. Her değişimde ayaklar söküyor...
0 Yorum