Doğtaş Mobilya Cevap Değişim Şikayetleri

(85 şikayet)
Şikayet Konuları

Ardahan'da ikamet etmekteyiz. Yeni evliyiz. 18.05.2017'de evimizin bütün eşyalarını (yatak odası, oturma grubu, mutfak masası takımı, salon takımı, dresuar, ayna seti) Doğtaş Mobilya Erzurum şubesinden satın al…

8 s AliAli 78

Mayıs 2018 tarihinde Küçükyalı şubesinden almış olduğum mayer köşe takımı 6 ay geçtikten sonra tüylenmeye ve pamuklanmaya başladı. Servis inceledi ve bu kumaşın hatalı olduğunu artık üretiminin yapılmadığını ve…

4 g BarişBariş 487

Doğtaş’tan ilk defa koltuk takımı almıştık, fakat çok pişman oldum. Başıma gelen olayı anlatayım. Kısaca 3+2+1 koltuk takımı aldık. Ürün geldi fakat 3’lü koltuğun orta ayağında eğrilik vardı. Ben modelinin o şe…

11 Mart SedasametSedasamet 632

1,5 yıl önce aldığım Doğtaş koltuk takımımda renk ağarması oldu kumaş tamamen beyazladı. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler ilk gelen servis bir şey yok dedi bir daha çağırdım kumaş ağarma yapmış…

16 Ocak ÖnderÖnder 2.606

Doğtaş'tan Ağustos'un 12 de eşya aldık iki ay oldu eşya gelmedi neyse dedik. 25 bin TL’lik Modoko şubesinden ancak eşyalarım geldiğinde yarısından çoğu kırık çıktı ve bir kısmı değişim için tekrar gitti ve kası…

20 Kasım 2018 HandeHande 711

Doğtaş Ümraniye Modoko mağazasından aldığım Loft yemek masası kurulu şekilde evime getirildi ve beşik gibi sallanıyor! Ayrıca üzerinde bir çok çizik mevcut! Ustaya üzerini tinerle sildirdiler bir değişim olmadı…

03 Kasım 2018 EceEce 922

Mutfak masası aldım daha 2 geçmeden sandalyeleri beşik gibi sallanmaya başladı, 2 tanesi kırıldı 6 aydır değişimi onaylandı kimse bize dönüş yapmadı ‭. +90 (542) 394 38**0‬ bu numara sözde muhatabımız telefonun…

23 Ekim 2018 NizamettinNizamettin 590

Kagan'ın Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerine ( tabi ki şikayet var'a) sorunumu bildirdikten 2 gün sonra hatalı komodin düzeltildi, ayrıca 2. Gelen ekip çok kibar-zarif ve hassaslardı. Diğer eşyalarda sorun var mı yok mu diye tek tek kontrol ettiler. Sorunumu keşke kendileri aradığımda gün vererek yardımcı olsalardı da buraya kotu reklamını yapmak zorunda kalmasa idim. Fakat gene de, buradan da olsa muhatap alarak sorunu çözmeleri güzel. Umurlarında da olmayabilirdi. İlk önce tabi ki şikayet var ' a, daha sonra da Doğtaş Mobilya 'a beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim.
05 Ekim 2018 KaganKagan 1.223

Doğtaş’tan evlenirken evimizin bütün eşyalarını aldık ve nakit ödedik. Aldığımız pearl koltuk takımından aldığımız ilk günden beri tel tel elyaf çıkıyor ve koltuğumuz koyu renkli olduğu için de kullanılamaz dur…

02 Ekim 2018 TuğbaTuğba 1.101

Doğtaş Avcılar Şubesi'nden koltuk takımı, yemek takımı, TV sehpası ve cube sehpa takımı aldık. Ürünleri satarken çok ilgili ve samimi davrandılar. Ürünleri zamanında teslim edeceklerini taahhüt ettiler. Ama son…

02 Ekim 2018 RamazanRamazan 504
1 2 3 4 5 6 7 ... 9
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları