Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
75100
(3.497 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Bursa zaman

28 Şikayet
75100
(3.497 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bursa Doğtaş Sipariş Teslimat Şikayet

profile
Cemile
19 saat önce
36

Bursa Carrefour SA AVM'deki Doğtaş mağazasıdan l koltuk aldık 9 martta teslim edilecek dediler o tarihten itibaren arıyoruz yok bilgi oluşturduk yok teslimata hazır vs diye diye bugün ayın 18 i oldu arıyoruz açan yok. Müşteri hizmetleriniz arıyoruz yolda diyor. 3 günde gelir diyor geldiği yer Çanakk...

Bursa Doğtaş Sipariş Teslimat Şikayet
1

Doğtaş Mobilya Satın Aldığım Ürünü 1 Buçuk Aydır Teslim Edemedi.

profile
Hüseyin
4 gün önce
342

Ankara/Eryaman Doğtaş Mobilya Şubesinden 26.01.2024 günü yemek masası satın aldım ve en son teslim tarihi olarak 10.03.2024 belirlendi. En son teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen almış olduğum ürünüm teslim edilmedi. Eryaman Şubesi ve Doğtaş Genel Merkez ile yaptığımız telefon görüşme...

Doğtaş Mobilya Satın Aldığım Ürünü 1 Buçuk Aydır Teslim Edemedi.
1

Doğtaş Mobilya Kırık Koltuk Gönderimi

profile
Gamze
4 gün önce
405

Doğtaş Mobilya'dan tam üç ay önce Bursa Anatolium şubesinden Lucca köşe takımı ve puf siparişi verdik. 45 gün içinde ürünler ulaştı; fakat, aldığımız pufun kırık olduğunu maalesef mağaza çıkışında fark edemedik. Bu durumu, kurulumu yapan kişilerin koltuk kurulumu sırasında bizden gizlemesi nedeniyle...

1

Doğtaş Mağdur Etti, Sıfır Ürün Hatalı Çıktı Değişimi Kabul Etmedi

profile
Enes
1 hafta önce
352

23.09.2023 tarihinde f b k grup yapı san. Tic. Ltd. Şti unvanlı Bursa Doğtaş mağazasından salon takımı aldık. İsteğimiz üzerine 21.01.2024 te teslimat ve kurulum için gelindi. Ürünleri açtıklarında iki adet üçlü koltuğumuzun da ayaklarında sorun olduğu ve kullanılamayacak durumda olduğunu fark ettil...

Doğtaş Mağdur Etti, Sıfır Ürün Hatalı Çıktı Değişimi Kabul Etmedi
Doğtaş Mağdur Etti, Sıfır Ürün Hatalı Çıktı Değişimi Kabul Etmedi
Doğtaş Mağdur Etti, Sıfır Ürün Hatalı Çıktı Değişimi Kabul Etmedi

Carrefour Doğtaş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Berat
08 Ocak
228

Bursa Carrefour Doğtaş mağazasında ürün satın aldım. Bana ürünün en kısa sürede geleceği ve belirli bir tarih verildi. Ancak söz verilen tarihte ürün gelmedi ve ne zaman geleceğini de bilmiyorlar. Telefonla aradığımda ve mesaj attığımda cevap alamıyorum. Mağazaya kadar gittim fakat bu da boşuna oldu...

1

Doğtaş Mobilya Paramın İadesi Hakkında

profile
Yusuf
23 Kasım 2023
447

Doğtaş Bursa Nilüfer Carrefour SA mağazasından (1400903657, Carrefour Doğtaş) yapmış olduğum alışverişin hatalı kart taksiti yapılması sebebiyle iptalini istedim. Mağaza, iptal ettikleri ve siparişini dahi vermedikleri ürünün kartıma iadesini yaklaşık 15 gün sonra gerçekleştirdi. Bu süreçte hesap ek...

Doğtaş Mobilya Paramın İadesi Hakkında
5
Çözüldü
profile
Büşra
03 Kasım 2023
452
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Çalışanın Müşteriye Kötü Yaklaşımı.

profile
Naci
27 Eylül 2023
350

"Markanın kurumsal iletişim direktörü ve mağaza sahibine teşekkür ederim."

Yıllar önce de alışveriş yaptığımız bu mağazaya (Manavgat Doğtaş) yine bazı ürünler almak için gittik. Markanın İnternet sitesinde de ilgimizi çeken b...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Ürünün Teslimatının Gerçekleşmemesi

profile
Ömer
02 Ağustos 2023
680

"Gecikme sebebiyle iki ayrı kargo ile hediyelerimiz geldi, tekrar teşekkür ederim"

Bursa İnegöl'ün mobilya merkezi olması sebebiyle ilçede birkaç marka gezdikten sonra Doğtaş Exclusive Bursa İnegöl mağazasından 26.06.2023 tarihinde g...

1

Doğtaş Monarch Prime Dikiş Açılma

profile
Seval
07 Temmuz 2023
902

Bursa Doğtaş mağazasından 2 buçuk yıl önce aldığım Monarch Prime koltuk takımının 4. Ayında dikiş açılması sorunu yaşadım, müşteri hizmetleri ile iletişim sonunda koltuklarım alındı kumaş değişimi gerçekleşti. Koltuklar geldikten sonra bu zaman kadar aynı sorundan 4 adet müşteri hizmetlerine talep o...

Doğtaş Monarch Prime Dikiş Açılma
Doğtaş Monarch Prime Dikiş Açılma
4
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Teslimat Tarihi Gecikmesi

profile
Nida
22 Mayıs 2023
407

"Hediye için teşekkürler"

15 Mayıs teslimat tarihi verip ürünlerimizin teslimat planını hala yapmadılar evimizde eşyalarımız yok kalacak yerimiz yok dedik, döneceğiz deyip geçi...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilyanın Mağduru Olduk

profile
İlknur
14 Nisan 2023
706

Doğtaş Mobilya Bursa Exclusive den aldığım ve sevk sırasında araca yükleme yaparken nakit ve peşin ödediğimiz mobilyalarımızdan mayi düşürmüş, yeniden...

1

Doğtaş Mobilya 7 Yıl Garantili Olduğunu Söylediler Ama 3. Senede Kırıldılar

profile
Yuşah
13 Nisan 2023
578

Doğtaş'tan evlendiğim zaman tüm evimi dizdim aldığım 6 sandalyenin 3 tanesinin ve koltuğumun ayağı kırıldığı için servisi aradım. Bana ürünlerin 2 sene garantili olduğunu ve bedelli servis vereceklerini söylediler. Ben kabul etmedim tabi ki dışarıda kendi paramla daha ucuza zaten yaptırabilirim. Bur...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Para İadesine Yanaşmıyor!

profile
Nesrin
11 Mart 2023
1.976

Doğtaş Mobilya Bayii Bursa Demirhan Ticaret'ten Kasım 2022'de Nicole oturma grubu, sehpa takımı ve TV sehpası aldım. Aralık ayında da bir halı sipariş...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya  Teslimat Sıkıntısı

profile
Gamze
05 Mart 2023
992

"Teşekkürler"

13.01.2023 de Aspendos bulvarındaki Doğtaş Mobilya'dan mila köşe koltuk ve lion model iki berjer aldık. 35. Gün civarı aradım mağazayı 1 haftaya evini...

Doğtaş Mobilya Yanlış Köşe Takımı

profile
Lütfiye
13 Şubat 2023
1.414

Antalya Aspendos şubesinden kasım ayında Madrid köşe takımı aldık. Şubatın başında getirdiler yanlış köşe geldi biz odamızı yönünü söyledik tarif ettik hatta teşhirde bizim odaya göre aynı takım vardı bu bizim odaya göre dedik tamam bu sol köşe dediler tamam o zaman sol köşe dedik sözleşmeyi imzalad...

5
Çözüldü

Doğtaş Köşe Koltuk Üretim Hatası

profile
Gürkan
11 Ocak 2023
3.466

"Herhangi bir çözüm yok fakat m***** hanım ilgileniyor kendisine teşekkür ediyorum"

Doğtaş Mobilya Gebze şubesinden temmuz ayında giza köşe koltuk takımı satın aldım fakat 5 ay gibi bir süre içerisinde 3 defa servis çağırmak zorunda k...

Doğtaş Köşe Koltuk Üretim Hatası
5
Çözüldü
profile
Serkan
05 Ocak 2023
423

"Özellikle bizimle iletişime gecen müşteri temsilcisi hanıma teşekkürler"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Doğtaş Mobilya Teslimat Yapılmadığı İçin Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Seyhan
27 Aralık 2022
605

18 kasımda Bursa Doğtaş bayinizden genç odası aldık, parasını peşin verdim. En geç 40 gün içinde (30 Aralık 2022) teslim ederiz dendi, sözleşme yaptık, ancak beni aradıklarında bazı parçaları yetiştiremedik, yarısını bu ay, eksik parçaları diğer ay inşallah getiririz diyorlar. Kurumsal şirket diye a...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör