Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
75100
(3.502 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Bursa Müşteri Hizmetleri

15 Şikayet
75100
(3.502 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bursa Doğtaş Sipariş Teslimat Şikayet

profile
Cemile
1 gün önce
179

Bursa Carrefour SA AVM'deki Doğtaş mağazasıdan l koltuk aldık 9 martta teslim edilecek dediler o tarihten itibaren arıyoruz yok bilgi oluşturduk yok teslimata hazır vs diye diye bugün ayın 18 i oldu arıyoruz açan yok. Müşteri hizmetleriniz arıyoruz yolda diyor. 3 günde gelir diyor geldiği yer Çanakk...

Bursa Doğtaş Sipariş Teslimat Şikayet
5
Çözüldü

Doğtaş Parça Tedarik Sorunu

profile
Abdurrahman
07 Kasım 2023
1.065

"Firma, tarafıma indirim kuponu sağlayarak bir nebze olsun yanımızda olduğunu gösterdi. Teşekkürler"

2018 yılından beri Mayer Köşe Koltuk Takımı sahibiyim. Geçtiğimiz ağustos ayı koltuk takımının bir ayağı kırıldı ve 10 yıl parça tedarik garantisi sun...

Doğtaş Parça Tedarik Sorunu
Doğtaş Parça Tedarik Sorunu
Doğtaş Parça Tedarik Sorunu
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Telefon Bilgisi Alamıyorum

profile
Duygu
06 Kasım 2023
2.176

Bursa demirhan Doğtaş'tan 08.10.2023 'te aldım. Ürünler en geç 45 güne teslim edileceği söylendi. Tabii her şey satış yapılana kadar satış yapılınca m...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Mobilya Ürün Teslimatı Yapılmıyor

profile
Evrim
28 Ağustos 2023
524

"Teşekkür ediyorum"

Doğtaş Bursa mağazasından aldığım yatak odası takimi teslimatı için 1 gün önce arandım. Mevcut mobilyamı evden çıkartabilmek için bir sonraki teslimat...

1

Doğtaş Monarch Prime Dikiş Açılma

profile
Seval
07 Temmuz 2023
902

Bursa Doğtaş mağazasından 2 buçuk yıl önce aldığım Monarch Prime koltuk takımının 4. Ayında dikiş açılması sorunu yaşadım, müşteri hizmetleri ile iletişim sonunda koltuklarım alındı kumaş değişimi gerçekleşti. Koltuklar geldikten sonra bu zaman kadar aynı sorundan 4 adet müşteri hizmetlerine talep o...

Doğtaş Monarch Prime Dikiş Açılma
Doğtaş Monarch Prime Dikiş Açılma
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Parçaları Eksik Geldi

profile
Caner
17 Mayıs 2023
870

"Teşekkür ederim"

2021 son ayında Bursa Osmangazi Doğtaş mağazasından aldığımız mobilyalarımızın kurulumunu 2022 yılında düğünümüze yakın bir tarihte kurdurmak üzere ma...

Doğtaş Mobilya Parçaları Eksik Geldi
Doğtaş Mobilya Parçaları Eksik Geldi
4
Çözüldü

Doğtaş Mobilya İlk Seferde Bozuluyor

profile
Atalay
10 Mayıs 2023
358

Bursa Demirhan Doğtaş'tan Mart ayında 2 adet çekyat aldık. Almaz olaydık, ilk açılışta makas bozuldu. O yetmezmiş gibi 2 ayı geçti, tamir olmasını bek...

Doğtaş Mobilya İlk Seferde Bozuluyor
Doğtaş Mobilya İlk Seferde Bozuluyor
1

Doğtaş İnsanı Mağdur Eder!

profile
Burcu
14 Nisan 2023
904

Doğtaş Mobilya Home City mağazasından, 2,5 (70 gün civarı) ay önce aldığımız 4 adet sehpa ve 2 adet berjer bize bir türlü ulaştırılmadı. Geçen hafta sadece 3'lü sehpa takımının 2 adetini teslim alabildik. Alamadığımız 2 adet sehpa bu hafta üretime girdi! Parası 2,5 ay önce ödendi ve daha yeni üretim...

5
Çözüldü
profile
Mehmet
10 Ocak 2023
464

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Ayıplı

profile
Ahmet
24 Kasım 2022
1.329

"Arıza giderildi, teşekkür ederim."

Doğtaş firmasından 11/11/2020 günü aldığım nova yemek odasının masası kırık geldi. Ayrıca masanın bir yerinde vernik hatası vardı. Durumu, yemek odası...

Doğtaş Mobilya Ayıplı
Doğtaş Mobilya Ayıplı
1

Doğtaş Mobilya Bursa Anatolium Mağazası 15 Günlük Koltuk Kırıldı Dönen Yok

profile
Huriye
06 Ekim 2022
1.907

Doğtaş Mobilya Bursa Anatolium mağazasından 7 Eylül 2022 tarihinde Pierre Koltuk takımı aldık. Koltuğun yan kısma ezik ve sigara yanıklı geldi. Ayrıca koltuğun ayakları farklı renkte geldi. Yemek masasının pufunun ayağının aparatı gelmedi. TV ünitesinin kapakları kapanmıyor. 15 gün sonra koltuğun ay...

Doğtaş Mobilya Bursa Anatolium Mağazası 15 Günlük Koltuk Kırıldı Dönen Yok
Doğtaş Mobilya Bursa Anatolium Mağazası 15 Günlük Koltuk Kırıldı Dönen Yok
Doğtaş Mobilya Bursa Anatolium Mağazası 15 Günlük Koltuk Kırıldı Dönen Yok
1

Doğtaş Ürün Teslim Süresi Ve Satış Sonrası Desteğin Olmaması

profile
Ceren
18 Temmuz 2022
553

Doğtaş Bursa mağazasından 19 mayısta karyola siparişi verdim. Max 45 gün içerisinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak hala gelen bir ürün yok 2. Aydayız. Asla mağazaya ulaşamıyorum müşteri hizmetleri de sorun çözmek dışında her şeyi söyledi sağ olsun. Satış sonrası müşteri ilişkileri "0"! Ürünler...

Doğtaş Mobilya Geciken Dolap Sorunu

profile
Sevde
16 Nisan 2022
1.225

11 Şubat'ta aldığımız B**K** Bursa adına olan siparişimizin nova yatak odasına ait dolabı tarafımıza 2 ay oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aradığımız halde 48 saat dönülecek dediler dönüş yok. Bursa Nilüfer ait mağaza sorunlusu elinden geleni yaptığı halde sevkiyatında yaşanan problem...

1

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Tamamı Kusurlu

profile
Zeynep
28 Şubat 2022
7.340

Doğtaş Mobilya'dan Felix model koltuk takımı aldık. Kurulum yapılıp servis gittikten sonra berjerlerin dikişlerinin büzüştürülmüş bir şekilde dikildiğini fark ettik ve servis yazdırdık, servisin gelmesi uzun sürdü yoğunluk varmış o arada üçlü koltuklarda orta kısımlarda çökme olduğunu gördük müşteri...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör