Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
75100
(3.500 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Bursa Kurulum

18 Şikayet
75100
(3.500 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Doğtaş Mobilya Kırık Koltuk Gönderimi

profile
Gamze
5 gün önce
405

Doğtaş Mobilya'dan tam üç ay önce Bursa Anatolium şubesinden Lucca köşe takımı ve puf siparişi verdik. 45 gün içinde ürünler ulaştı; fakat, aldığımız pufun kırık olduğunu maalesef mağaza çıkışında fark edemedik. Bu durumu, kurulumu yapan kişilerin koltuk kurulumu sırasında bizden gizlemesi nedeniyle...

1

Doğtaş Mağdur Etti, Sıfır Ürün Hatalı Çıktı Değişimi Kabul Etmedi

profile
Enes
1 hafta önce
352

23.09.2023 tarihinde f b k grup yapı san. Tic. Ltd. Şti unvanlı Bursa Doğtaş mağazasından salon takımı aldık. İsteğimiz üzerine 21.01.2024 te teslimat ve kurulum için gelindi. Ürünleri açtıklarında iki adet üçlü koltuğumuzun da ayaklarında sorun olduğu ve kullanılamayacak durumda olduğunu fark ettil...

Doğtaş Mağdur Etti, Sıfır Ürün Hatalı Çıktı Değişimi Kabul Etmedi
Doğtaş Mağdur Etti, Sıfır Ürün Hatalı Çıktı Değişimi Kabul Etmedi
Doğtaş Mağdur Etti, Sıfır Ürün Hatalı Çıktı Değişimi Kabul Etmedi
1

Doğtaş Mobilyam Hasarlı Geldi

profile
Uğur
13 Aralık 2023
737

Doğtaş Mobilya Bursa Karaman mağazasından komple evin mobilyasını aldık. Eylül ayında gelip evime kurulumu yaptılar. Kurulum yapıldığında tekli koltuğun kol dayama yerinin ucunda yırtık olduğunu fark ettik ve kuran servise bildirdik. Birkaç gün içinde gelip düzeltilmesi sözü verildi. 'Talep açıldı' ...

Doğtaş Mobilyam Hasarlı Geldi

Doğtaş Mobilya Alışveriş Deneyimi!

profile
Harun
10 Eylül 2023
155

Bursa Mudanya yolu üzerindeki Doğtaş'tan alışveriş yaptık. Yemek masası, koltuk takımı, TV ünitesi ve kuruluma gelmeleri için bayağı bir uğraştık. Mağaza ve kuruluma gelen arkadaşlar yeteri kadar ilgisiz ve bu konuda bizi gerçekten çok mağdur ettiler. Parça parça kurmaya geldiler. Gelen koltuk takım...

Doğtaş Mobilya Mağduriyeti Teslimatta Yaşanan Aksaklıklar

profile
Büşra
09 Ağustos 2023
159

Doğtaş Bursa demirhan şubesinden almış olduğum toscana yemek masası evimize ulaştığı gibi kaldı. Kutudan çıkan eksik/yanlış parçalar sebebiyle masa evin tam ortasında kurulmamış bir vaziyette bekliyor. Uzunca bir süre beklemenin ardından gelen ürünün bir de kurulumu için bekliyoruz. Salonumuzda ne t...

Doğtaş Mobilya Mağduriyeti Teslimatta Yaşanan Aksaklıklar
Doğtaş Mobilya Mağduriyeti Teslimatta Yaşanan Aksaklıklar
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Parçaları Eksik Geldi

profile
Caner
17 Mayıs 2023
870

"Teşekkür ederim"

2021 son ayında Bursa Osmangazi Doğtaş mağazasından aldığımız mobilyalarımızın kurulumunu 2022 yılında düğünümüze yakın bir tarihte kurdurmak üzere ma...

Doğtaş Mobilya Parçaları Eksik Geldi
Doğtaş Mobilya Parçaları Eksik Geldi
1

Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün, Cevapsız Şikayetler, Çözüme Ulaşmayan Sorunlar

profile
Sevim
12 Mayıs 2023
2.262

Doğtaş'ın kurumsal kimliğine ve marka güvenirliğine inanarak 2022 aralık ayında Solid model koltuk takımı aldım. Şubat ayında teslim edileceğini söyledikleri koltuk takımını 1 ay gecikmeli olarak 6 martta teslim aldım. Kurulum esnasında üçlü koltuklardan birinin alt tablasının taşıma esnasında çatla...

Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün, Cevapsız Şikayetler, Çözüme Ulaşmayan Sorunlar
Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün, Cevapsız Şikayetler, Çözüme Ulaşmayan Sorunlar
Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün, Cevapsız Şikayetler, Çözüme Ulaşmayan Sorunlar
5
Çözüldü
profile
Mehmet
10 Ocak 2023
464

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Doğtaş Kurulumu Tamamlanamayan Ürün

profile
Samet
25 Ekim 2022
1.831

Bursa Osmangazi Doğtaş şubesinden almış olduğum nova yatak odası takımının kurulumu için 12 Eylül tarihinde Balıkesir ilindeki evime demonte şekilde olan malzemelerle birlikte firma görevlileri geldi. Baza alt kısmının kırık ve kutu içerisindeki dolap kapağının menteşe kısımlarının yanlış gönderilme...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Bitmeyen Montaj

profile
Emre
08 Ekim 2022
1.085

"Hilal hanım ilgilendi sağ olsun. Teşekkürler..."

Doğtaş Bursa İzmir yolu demirağ mağazasından genç odası aldım. 25 Temmuz da montaj için aradığımda sayımdayız dediler. Sene ortası ne sayımıysa tamam ...

Doğtaş Mobilya Bitmeyen Montaj
Doğtaş Mobilya Bitmeyen Montaj

Doğtaş Mobilya ve Servis Kurulum Sorunu

profile
Duygu
14 Ağustos 2022
411

Aralık ayında aldığım yatak odamın mayıs ayında kurulumunu yaptılar. Ben işte olduğum için kayınbabamın eksikliği görmemesini sağlayacak şekilde kurulum yapılıp gidilmiş. İki adet komodinin çekmeceleri yerine oturmuyor çıkarıp biz takmayı denedik ama bir yöntemi var sanırım ve yapamıyoruz. Ayrıca çe...

Doğtaş Mobilya ve Servis Kurulum Sorunu
Doğtaş Mobilya ve Servis Kurulum Sorunu

Doğtaş Mobilya Montajda Problem Var

profile
Gamze
03 Ağustos 2022
728

Nisan ayında Bursa İnegöl'deki Doğtaş'tan aldığım ürünlerimin kurulumu yapıldı. Evde henüz elektrik bağlı olmadığını ve geç saate kalmamalarını belirttiğim halde kurulum çok geçe kaldı. Çünkü tek personel çalıştı. Telefon ışığı ile kurulum yapmaya çalıştılar. Yatak odası takımında sorun oldu bugün y...

Doğtaş Mobilya Montajda Problem Var
Doğtaş Mobilya Montajda Problem Var
1

Doğtaş Mobilya Kumaş Tüyleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Serkan
29 Haziran 2022
1.384

Bursa İnegöl Doğtaş mağazasında 2021 Ekim ayında aldığım Mila köşe takımının kumaşında üzerinde 9 ay geçmeden tüylenme oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu bildirdiğimde teknik servis yönlendirdiler. Gelen teknik servis zaten kurulu gelmiş. Teknik servisteki bir eleman direkt sürpriz bir şekil...

Doğtaş Mobilya Kumaş Tüyleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Doğtaş Mobilya Kumaş Tüyleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
1

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Tamamı Kusurlu

profile
Zeynep
28 Şubat 2022
7.340

Doğtaş Mobilya'dan Felix model koltuk takımı aldık. Kurulum yapılıp servis gittikten sonra berjerlerin dikişlerinin büzüştürülmüş bir şekilde dikildiğini fark ettik ve servis yazdırdık, servisin gelmesi uzun sürdü yoğunluk varmış o arada üçlü koltuklarda orta kısımlarda çökme olduğunu gördük müşteri...

1

Doğtaş Mobilya Kurulum Ve Yetkili Servis Cidden Kötü! Her Şey Satın Alana Kadar!

profile
Esra
26 Aralık 2021
1.083

Ürün kalitesinde sorun yok. Ama kurulum olsun garanti hizmetleri olsun cidden kötüler. Basit ve hatalı kurulumdan dolayı 2 kez geldiler. Taşınırken de montaj demontaj için aradım. Garantisi bozulmasın diye. Beni bilgi ve fiyat için aktardıkları Bursa yetkili servisi konuşmalar kayıt almadığı için sa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör