27 Mart 2013

Doğtaş Mobilya Zamanında Teslim Yapmıyor!

17.02.2013 tarihinde doğtaş modoko bayisinden Bebek odası takımı ve köşe koltuk takımı satın aldım. Satış sözleşmesindeki Teslim tarihi 09.03.2013 dü . Firma yetkilileri çeşitli bahanelerle oyalayarak 23 Mart günü teslimat yapacaklarını söylemiştiler.

22 Mart günü firmadan bir kişi arayarak koltuk takımını teslim edebileceklerini bebek odasında sadece dolabı teslim edebileceklerini şifonyer ve beşiğin tesliminin 10 Nisanı bulabileceğini belirttiler.

Zaten gecikmiş olan teslimatı daha fazla süre uzatmak istediler. ürünlerin tamamının tutarlarının kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.firma teslim edemediği malların bedelini iade etmek istemiyor.Müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor.

Hakan 141 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Yetkili; Müşterimizin şikayetine istinaden gerekli bildirimler üst birimlerimize yapılmıştır. Yaşanılan gecikmeden dolayı kendisinden özür dileriz. Saygılarımızla DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön