Doğtaş Mobilya Yırtık Koltuk.

Gül A. |

2.5 ay önce Doğtaş Mobilya'dan koltuk takımı satın aldım. Koltuklardan bir tanesi yırtık olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım yeni koltukla değişim yapamayacaklarını, koltuk servisinin gelip onarım yapacağını söylediler. Parça sipariş verdiler 2 ay geçti hala koltuk onarılmadı. Eski giden koltuklarım da bile hiç yırtık yama yoktu. Her hafta koltuk servisini aramaktan yoruldum Yetkililerden yeni sıfır koltuk talep ediyorum çünkü azami tamir süresini de yasal olarak aştılar ve neden tamir görmüş ürünü satın alayım. Bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum, keşke hiç koltuk almasaydım.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    15:55

    Sayın GÜL AKÜN;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir.

    Şikayetinize istinaden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Doğtaş İletişim Merkezi
    444 34 87