Emrah A. Teşekkür Mesajı

Müşteri memnuniyeti üst kademede dikkate alındı. Süreç uzun sursede sorun çözüldü. Teşekkürler..

Doğtaş Mobilya Yemek Masasında Oluşan Çatlak.

Emrah A. |

Doğtaş'tan aldığımız yemek masasında oluşan çatlaktan sonra 2 kere yetkili servisi geldi, fotoğraflar çekildi ama sonuç olarak kullanıcı hatasıdır yada garantiden yapılacaktır denmedi. Fotoğraf çekiliyor 3 ay bekliyoruz. Yani kısacası 6 ayı aşkın süredir Doğtaş merkezi ve mobilyayı aldığımız bayi tarafından oyalanıyoruz. Firmaya olan güvenimiz tamamen sarsılmıştır.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Bayi Personel Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah A.
    20 Eylül
    20:44

    Müşteri memnuniyeti üst kademede dikkate alındı. Süreç uzun sursede sorun çözüldü. Teşekkürler..

  • 15 Eylül
    08:42

    Sayın Emre ARABACI
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr