13 Eylül 2014

Doğtaş Mobilya Yemek Masasında Oluşan Çatlak.

Doğtaş'tan aldığımız yemek masasında oluşan çatlaktan sonra 2 kere yetkili servisi geldi, fotoğraflar çekildi ama sonuç olarak kullanıcı hatasıdır yada garantiden yapılacaktır denmedi. Fotoğraf çekiliyor 3 ay bekliyoruz. Yani kısacası 6 ayı aşkın süredir Doğtaş merkezi ve mobilyayı aldığımız bayi tarafından oyalanıyoruz. Firmaya olan güvenimiz tamamen sarsılmıştır.

Emrah A. 1.660 Okunma

Cevaplar

  • Emrah'ın Teşekkür Mesajı20 Eylül 2014

    Müşteri memnuniyeti üst kademede dikkate alındı. Süreç uzun sursede sorun çözüldü. Teşekkürler..

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Sayın Emre ARABACI Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ayşe YILMAZ Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487 www.dogtas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön