10 Mayıs 2013

Doğtaş Mobilya Yedek Parça Sorunu!

Balçova Doğtaş mağazasından aldığımız arte antrasit meşe yatak odası takımı 17.08.2012 de gece 22:00 de kuruluma başlandı.O zaman yaşananları geçiyorum. Asıl sorun ise 21 Mart 2013 gecesi başladı. Karyoladaki gıcırtı nedeni ile çağırdığımız servis tüm mobilyada montaj hatası olduğunu belirtti ve değişecek parçalar tekrar not aldı.

15 gün sonra parça geldi, ama beyaz geldi dediler.tekrar sipariş verildi.o siparişten 15 gün sonra ben arayarak parçamın geldiğini öğrendim. kontrol edildi bu sefer doğru renk dediler. akşamına yine beyaz geldiği öğrenildi.üstüne daha senesi olmayan takımın üretimden kaldırıldığını öğrendik. şimdi ne olacağı belli değil.

Hande 331 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayetine istinaden gerekli yönlendirmeler müşteri hizmetleri birimine yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön