09 Eylül 2013

Doğtaş Mobilya Yanlış Renk Koltuk Teslim Etti!

İkili koltuk yanlış renk geldi. Mağaza,fabrika ile görüşmemi söyledi. Mağaza ve fabrika arasında yapılan hatayı ben düzeltmek durumunda değilim. Servisin e-posta adresini vererek yanlış
koltuğun fotoğraflarını mail atmamı rica ettiler, gerisini kendilerinin takip edeceğini söylediler. Tam 5 hafta geçti ve ne zaman arasam bu konuyu onlara baştan hatırlatıyorum.

Yarın size döneceğiz diyorlar ama hiç kimse beni aramıyor.Tekrar arıyorum,siz dalga mı geçiyorsunuz diyorum,hayır hanımefendi kesinlikle hemen şimdi ilgileniyoruz,yarın size mutlaka döneceğiz diyorlar,arayan soran yok. Bu kadar ilgisizlik,müşteriye bu kadar kabalık olmaz. Buradan da çözüme ulaşamazsam çok daha ciddi kanallarla çözüm arayacağım.

Neyyire 148 Okunma

Cevaplar

  • Neyyire 25 Eylül 2013

    Henuz hicbir gelisme ya da geri donus yok. Magazaya gidip pankart acmak ve yeni kurbanlari uyarmak gerekiyor sanirim.

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayetleri gerekli birimlere iletilmiştir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön