Doğtaş Mobilya Yanlış Ölçüde Ürün Getirildi!

Fatma T. |

18. 10. 20012 tarihinde afyonkarahisar doğtaş bayinsinden pasifica orta sehpa aldık biz ürünün ölçüleri 1100 -650 -450 olduğu için aldık. fakat bize teslim edilen ürünün ölçüleri 1000-600-370 tir. aylardır müşteri hizmetleriyle görüşmekteyim. bana söylenen ellerinde 1100 -650-450 ölçülerinde sehpa olmadığı ve bu sehpanın revizyona uğradığı ölçüleride bize teslim edilen sehpanın inatla doğru sehpa olduğudur.

Madem ki böyle bir sehpa üretmiyorlar da hala neden bu sehpa aylardır internet sitesinde satışta dır. bize yanlış ürün teslim ettiklerini hala kabul etmeyip hala yanlış söylüyorlar. küçücük bir ürünün arkasında bile duramayan bu firmayı kınıyorum. iyiki devamını görmeden başka siparişler vermemişiz.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma T.
    31 Ekim
    10:58

    gerekli düzeltme yapılacakmış,tarih 31-10-2013 oldu nerdesiniz hala beni beğenmediğim sehpayı evimde tutmak zorun da bırakıyorsunuz, sizde hizmet sıfır bunu her gün bize bir daha kanıtladınız.bravo

  • Fatma T.
    17 Nisan
    20:23

    hala hiç bir şey yapmadınız hani nerdesiniz bence hala sıfırsınız

  • Fatma T.
    14 Mart
    01:30

    tarafımıza gerekli bilgilendirme yapılmamıştır

  • Fatma T.
    14 Mart
    01:29

    sonunda kasım ayından beri doğtaş pasifica sehpanın internetteki ölçülerini değiştirdi ama hala ısrarlıyım yanlış sehpa getirdiniz müşterinizi kandırdınız bunu nasıl değiştireceksiniz size hala güvenmiyorum

  • 07 Mart
    17:26

    Sayın yetkişli;
    Müşterimizin şikayetine istinaden yapmış olduğumuz araştırmaya istinaden bahsedilen sepha bir revizyona uğradığı için böyle bir sıkıntı yaşanmıştır. Müşterimize yaşatılan sıkıntı adına özür dileriz. Şikayete istinaden gerekli düzeltmeler yapılacaktır.
    Bilgilerinize arz ederim.
    Saygılarımla.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.