21 Mart 2013

Doğtaş Mobilya Yanlış Bilgilendirme!

18. 02. 2011 yılında sizden köşe takımı ve ünite almıştım. köşe takımımın kılıflarında tüylenme oldu değiştirildi. ancak ikinci kez tüylenme oldu bu sefer servisi aradığımda bana garantinin dolduğunu söyledi. şaşırdım çünkü firmanız kılıfı ikinci değişimini garantisine almıyormuş peki almıyor da neden bana aynı ürünü tekrar gönderiyorsunuz.

Servisdeki arkadaşlar bana aynı hatayı tekrarladığı zaman tekrar değişimin yapılacağını söylemişti şimdi de yapmıyorlar ürünlerinizin arkasında nasıl duruyorsunuz sonuçta kumaşın kendi hatası yada bu hatayı bir daha oluşmaması için neden başka kumaş seçimi vermiyorsunuz pardon veriyorsunuz ama para ile tuhaflık !!!

Gülnur 95 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın yetkili; Müşterimizin şikayetinin giderilmesi için bölge servisimizin servis programlarına girişi yapılmış olup ilk rutlarında servis hizmeti verilecektir. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön