02 Ağustos 2013

Doğtaş Mobilya Yaklaşık 3 Aydır Siparişimizi Teslim Edemiyorlar!

12 Mayıs'ta Malatya Doğtaş Mobilya mağazasından 2 adet berjer sipariş ettik ve parasını ödedik. Bize 21 iş günü içinde teslim edileceğini söyleyip sözleşme imzalattılar. Bugün 1Ağustos ve halen ürün gelmedi. Son 1 aydır her fırsatta uğruyorum, geldi gelecek vs dediler. Ancak bu hafta istediğimiz kumaşın kalmadığını söylediler.

Ne zaman gelir dediğimizde kimse 1 şey bilmiyor. Zahmet edip araştırmamışlar. firma bize ürünü teslim edip-edemeyeceğine dair hiçbir bilgi vermiyor. Telefonla aradım, şikayetinizi ilgili yere ileteceğiz dediler ancak o da boş çıktı. Sadece, siparişinizden vazgeçebilirsiniz diyorlar, ki ben halımı, kitaplığımı vs ona göre almıştım. Yapılan sözleşme sadece müşteriyi bağlıyor.

Yusuf 168 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti hakkında bayii bölge koordinatörümüze konu ile ilgili gerekli bilgi aktarılmış olup en kısa sürede kendisine destek verilecektir. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön