30 Ekim 2015

Doğtaş Mobilya Verilen Sözün Tutulmaması.

Yaklaşık 3 hafta önce ilgili mağazadan köşe takımı beğendik. Stoklarında koltuğun bulunmadığını teşhir ürünün dahil satıldığını belirttiler. Yaklaşık 10 gün sonra yeni siparişlerinin ellerinde olacağını istediğimiz takdirde bu ürünü bize verebileceklerini söylediler ve telefon numaramı aldılar. 1 hafta sonra teyit için aradım, ürünün gelmediğini numaramın bilgileri dahilinde olduğunu ve bana dönüş yapacaklarını belirttiler. 10 gün sonra tekrar aradığımda ürünün geldiğini söylediler. Mağazaya gittiğimde; ürünü bana veremeyeceklerini, teşhir olarak kullanılacağını, arzu edersem yeni sipariş vererek 1 ay sonra koltuğu teslim alabileceğimi belirttiler. Ciddiyetsizce beni oyaladılar.

Yusuf 133 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2015

    Sayın Yusuf T. ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doğukan GÜNDÜZ Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön