Doğtaş Mobilya ve Yapıştırma Sünger Ayrılması!

Sevil Y. |

Doğtaş Mobilya üretim hatası sebebi ile sünger ayrılması yaşanan köşe takımının uzanma modülünü servisten gelen arkadaşlar inceleyip yapıştırma sünger kullanımından ayrılması olduğunu teyit etti. Bizden tamiri adına ücret talep etti. Üretim hatalı çok övdükleri kaliteli süngerlerinin ayrılmasının ücretini kabul etmedim notlarını alıp giden servis yetkilileri bize geri dönüş yapacaklarını söyledi fakat bu geri dönüş gerçekleşmedi.

Müşteri hizmetleri de müşteri ücreti kabul etmediğinden servis kaydının kapatıldığını iletti. Doğtaş Mobilya soft köşe takımı alacaklara tavsiyem almasınlar yapıştırma sünger kullanıyorlar ve o sünger maalesef çok az kullanıma rağmen ayrılmakta...

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    17:27

    Sayın Sevil YILMAZ ;

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doğukan GÜNDÜZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487