Doğtaş Mobilya Ürünün Parasını İade Etmedi.

Alpaslan S. |

Doğtaş Mobilya Küçükyalı mağazasından 03/01/2014 tarihinde exclusive yatak serisinden karyola ve 2 adet komodin aldım. Toplam fiyatı 2600 TL. Ürünün fiyatını peşin nakit para ile aldım. Ürün teslimatı şubat ayında yapılacak ancak ürün geçen hafta %30 indirime girdi.

İndirime giren üründen yaklaşık 200 TL zararım var. Küçükyalı şubesini aramama rağmen olumlu yaklaşmayıp siz zaten biliyordunuz istediğiniz yere başvurun şeklinde müşteri memnuniyetine yaklaşmayan bir tavır sergilenmiştir.

Ürünün ücretini talep etmeme rağmen olumlu yaklaşılmadı. Talebim şu anki indirimden faydalanmam. Eğer indirim yapılmıyorsa ürünün ücretinin tamamını iade istiyorum. İade edilmezse tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Bayi Personel Fiyat Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alpaslan S.
    18 Ocak
    09:57

    tüketici haklarına istinaden ürünü almayacagima urunun fiyatini geri istedigimi firmaya iletmenizi rica ederim iade olmazsa yasal yollara basvuracagim sonucta tüketici olarak urunden cayma hakkım her zaman bulunmaktadir her türlü mercide hakkımı savunmaya devam edeceğim yaşadığım problemi sosyal medyaya tasiyacagim

  • 18 Ocak
    09:34

    Sayın ilgili;
    Müşterimizin ürünü almış olduğu tarihlerdeki fiyatlar geçerli olduğu için kendisine farklı bir indirim uygulanmayacaktır.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    MÜŞ. HİZ.