26 Ekim 2016

Doğtaş Mobilya Ürünler Eksik, Hasarlı, Montaj Bozuk Yapıldı...

En son 24 Ekim 2016'da yaptığımız görüşme neticesinde ayıplı parçaların sipariş verilmediğini ve üründeki ayıbın araştırılması için eksper gönderileceğini öğrendik.
Ayrıca verdiğimiz siparişten arda kalan ürünlerin tamamının 20 Ekim tarihinde teslim edileceği söylenmişti. Yemek takımı, masası sandalyeleri, yatak odası, şifonyer ürünlerin belirtilen tarihte dahi elimize geçmediği gibi siparişimizin ne durumda olduğuna dair bir bilgi de alamadık.

Velhasıl, bugün 25.10.2016 Salı eksik olan ürünler bize ulaşmadı. Sorunlu ürünlerle ilgili ortada somut hiçbir netice yok. Siparişte, tüm ürünler için teslim tarihi olarak verilen 1 - 5 Ekim. 2016 aralığı fazlasıyla aşıldı. Neticede
1- bütün siparişimizin iptal edilmesini
2- ürünlerin iade alınmasını
3- yapılan ödemenin iade talep ediyoruz.

Sedat 657 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın SEDAT GÜLER Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön