06 Haziran 2016

Doğtaş Mobilya Ürünler Eksik Geldi...

Doğtaş Mobilya Sakarya şubesinden 18 Nisan'da peşin ödeyerek aldığım ürünler şöyle koltuk takımı, yemek masası 6 adet sandalye, konsol, TV ünitesi, orta sehpa. Ürünlerin 43 gün sonra tam olarak geldiği söylendi eve bi getirdiler sandalyeler yok bir hafta önceden ürünleriniz geldi sadece sandalyeleri bekliyoruz demişlerdi. Ürünler eve geldiğinde hem sandalyeler yoktu hem de konsolun çekmecesinin rayları gelmedi. Bununla ilgili sürekli mağazayı ben aramak zorundayım, sürekli ben takip etmek zorundayım. 02.06.2016'da sandalyelerin geleceği söylendi ama ne arayan ne soran var, gelmeyen raylar içinse mağazaya gittiğimde bana yeni sipariş gibi 1 ay sonra geleceği söylendi. Aradığımda beş dakika sonra arayacağız deniliyor bir gün geçiyor arayan soran yok. Bugünde aramazlarsa protesto çekip tüm ürünleri iade edeceğim! 50 gün oldu.

Alperen T. 223 Okunma

Cevaplar

  • Alperen T.07 Haziran 2016

    Özel müşteri danışmanı mı? Ya sandalyelerimin nerede olduğunu söyleyecek bir Allah kulu yeter özel danışman sizi olsun ama hala haber yok dönüşte yapılmadı

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Sayın ALPEREN TUĞ ; Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön