06 Eylül 2013

Doğtaş Mobilya Ürünle İlgilenmiyorlar!

Doğtaş Mobilya'dan Angel köşe takımını alalı 2 sene bile olmadı ama aldıktan bir kaç ay sonra sorun oluşmaya başladı ve bugüne kadar 4- 5 kere firmaya gidip olduğu gibi geri geldi. Süngerin de çökme, kumaşında yırtılma ve renk değişikleri olduğunu belirttik ama kumaşıyla alakalı hiçbir işlem yapılmadı. Beyaz yerleri içten renk almış gibi gri oldu.

Üzerine örtü kullanmamıza rağmen üstelik ve gri kısımları da yeşile döndü ağardı. Ben koltuğun kumaşının değişmesini gereken neyse yapılmasını istiyorum. Bu kadar sık sorun olan bir ürünün tüketici haklarına başvuru yapılınca yenisiyle değişimi bile olabiliyor zaten sahip çıkılmadığı takdirde bu yola başvuracağım. Yetkililer gelip resmini çekip gitti. 2 ay oldu arayan soran yok. En kısa zamanda sorunumun giderilmesini rica ediyorum.

Seda 176 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti İstanbul Bölge servisimize gönderilmiş olup en kısa sürede kendisine hizmet verilecektir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön