Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatını Yapmadı.

Fatma T. |

19 mayıs tarihinde verdiğimiz sipariş için teslimat zamanı olarak 20 haziran olması hususunda Florya Doğtaş bayisi ile anlaşma yaptık. Belirtilen tarihte sipariş etmiş olduğumuz Nolina yatak odası takımının dolabı teslim edilmedi. Bize bir takım sıkıntılar olduğunu söyleyerek 1 hafta sonrasında teslim edileceğini beyan ettiler.

İlk olarak menteşelerinde sıkıntı olduğu söylenildi. Ürün 1 hafta sonra yine teslim edilmedi. Tabi bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı sürekli biz arayarak neticenin ne olduğunu anlamaya çalıştık. Velhasıl sürekli oyalandık. En son 2 temmuz günü için teslim edilecek dendi fakat yine teslim edilemeyeceği teslim tarihinin Temmuz'un 15 sarktığı belirtildi.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    13:26

    Sayın Fatma TUTAK ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr