Doğtaş Mobilya Ürün Teslim Etmiyorlar!

Barış Ş. |

Doğtaş Mobilya İzmit Mobesko mağazasından 3 Kasım 2015 tarihinde aldığım trendy TV ünitesi ve orta sehpa siparişimin ve ödememin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen elime hala geçmedi her aradığımda bana bilgi vermek yerine sistemsel bir sıkıntı olduğunu göremediklerini ve 21 iş günü içinde getirmekle yükümlü olduklarını, benimde 21 iş günü beklemek zorunda olduğumu söyleyip duruyorlar. Bu akıl almaz tavırları beni çileden çıkardı zaten. Üstüne üstlük 21 iş günü dolmasını bekleyeceğimi söylememe rağmen hiç umursamadan dönüş bile yapmadılar. Bugün 21 iş günü doldu hala ses yok. Teşekkürler Doğtaş Mobilya. Adamsınız..Herhalde bir daha Doğtaş'ın önünden geçmem..

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış Ş.
    03 Aralık
    12:07

    Sayın Doğukan g.;
    bu şikayetim yayınlandıktan 15 dakika sonra Doğtaş Mobilya genel merkezden bir arkadaş beni aradı ve bugüne kadar yaptığklarınızdan daha saçma bir hareket yapabilecğinizi ban ispatladı. Ürünleirmin maksimum 5 iş günü gecikebileceğini ama bunun sebebini bilmediğini. Kanunen buna hakkınız olup olmadığınıda söyledi. Siz benim mağduriyetimi başkalarını aratıp saçmalatarak mı çözüyorsunuz. ya da gerekli bilgilendirmeden kastınız bumu idi.

  • 03 Aralık
    11:52

    Sayın Barış Ş. ;

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.


    Saygılarımızla,

    Doğukan GÜNDÜZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487