Doğtaş Mobilya Ürün Teslim Edilmediler Geri Ödeme Yapmadılar!

Halilibrahim Y. |

07.05.2016 tarihinde Tuzla İçmeler Doğtaş Mobilya şubesinden 4.200 TL'ye 9 taksit ile koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının 17.06.2016 tarihinde teslim edileceği söylendi fakat edilmedi, daha sonra bir problem yaşandığı belirtilerek 12.07.2016 tarihinde teslim edileceği söylendi, edilmedi. Tekrar aramam sonucu 20.08.2016 tarihinde teslim edilecek dendi bunun üzerine bunca zamandır mağduriyetten dolayı koltuk takımını istemediğimi paramın geri yatırılmasını talep ettim.

9 gün içerisinde paramın geri ödeneceğini belirttiler. Fakat paramı hiçbir şekilde yatırmadılar bunun üzerine 30.07.2016 tarihinde tekrar aradım 15 gün içerisinde yatırılacağını söylediler. Konu ile ilgili ben aramadan herhangi bir geri dönüş yapmadılar. 3 aydır büyük mağduriyet içerisindeyim. Müşteri hizmetleri sorunuma herhangi bir çözüm getiremiyor. Acil olarak paramın geri iadesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Geç Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    15:56

    Sayın HALILIBRAHIM YILDIRIM

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir.

    Şikayetinize istinaden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Doğtaş İletişim Merkezi
    444 34 87