Doğtaş Mobilya Ürün Kalitesi.

Onur Y. |

Karyolada meydana gelen arızayı iletip servise ulaşmak Cumhurbaşkanı'na ulaşmaktan zor. Servis Ankara'dan Kırıkkale'ye 15 günde bir gelirmiş. Uzaya gitmekten uzun. 15 gün sonra gelmedikleri gibi bildirme zahmetine bile katlanmadılar. Aradım iptal etmişler. Belirlenince bilgi verin dedim. Aramadılar.

Genel müdürlüğü arıyorum seçilen hat cevap meşgul diyor ya da cevap vermiyor. İşin ilginci dahili hat numarasını girmeden. Hasılı kelam karşımda muhatap bulamıyorum. 1 aydır bekliyorum. Şikayet konuları kısmındaki 2 seçenek kısıtlılığı yeterli değil zira benim yaklaşık 8 konuda şikayetim var. İletebilirsem.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    12:40

    Sayın Onur YENİ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Sevil Demir
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487