06 Mayıs 2015

Doğtaş Mobilya Ürün İptali Bedel Kesintisi!

3/5/2015 günü mutfak odası ile TV standı siparişi verdim ve bedelini kredi kartıyla ödedim. Henüz ürünü teslim almadım. TV standı ihtiyacımı karşılamadığı için vermediği için iptal etmek istedim. Satış elamanı önce iptal edemeyeceklerini ifade etti. Daha sonra telefonla arayarak ürün bedelinden %25 kesinti yaparak iptal edebileceklerini veya ürün değişimi yapabileceklerini ifade ettiler. Teslim almadığım ürünün iptali bedel kesintisi yapılmadan ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Mustafa 822 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2015

    Sayın Mustafa İŞLER; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sevil Demir Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön