Doğtaş Mobilya Ürün İptali Bedel Kesintisi!

Mustafa İ. |

3/5/2015 günü mutfak odası ile TV standı siparişi verdim ve bedelini kredi kartıyla ödedim. Henüz ürünü teslim almadım. TV standı ihtiyacımı karşılamadığı için vermediği için iptal etmek istedim. Satış elamanı önce iptal edemeyeceklerini ifade etti. Daha sonra telefonla arayarak ürün bedelinden %25 kesinti yaparak iptal edebileceklerini veya ürün değişimi yapabileceklerini ifade ettiler. Teslim almadığım ürünün iptali bedel kesintisi yapılmadan ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Fiyat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    16:50

    Sayın Mustafa İŞLER;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Sevil Demir
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487