Doğtaş Mobilya Ürün Değişim Sorunu!

Soner S. |

Doğtaş Mobilya Zonguldak'tan aldığımız kanepelerin minderlerinde lekeler olması sonucu değişmesini talep ettik. Ancak 4 adet minderi bile 9 aydır değiştiremedik. Eğer daha ciddi bir sorun olsaydı çok daha mağdur olacaktık. Müşteri hizmetleri ile görüştüm biz bir şey yapamayız mağazayla görüşün dediler. Yani elim kolum bağlı bir şekilde bekliyorum. Durum bundan ibaret ne yapacağımı bilemiyorum.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    10:34

    Sayın Soner SÖZLER;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Sevil Demir
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr