04 Nisan 2016

Doğtaş Mobilya Tesliminde Kırık Bacağı Olan Sandalye Hala Değişmedi, Ayıplı Zigon Sehpayı Geri Almıy

Doğtaş Mobilya exclusive firmasının İzmir Karşıyaka yalı mahallesindeki bayisi atila tekstil
day. Tük. Gıda trz. İnşallah. San. Tic ltd. Şti. Firmasından 6.690 TL'lik muhtelif mobilyayı
22.01.2016 tarihinde bedelini ödedim. Aldığım mobilyalar 01.03.2016 tarihinde bir sandalyenin bacağı kırık olarak teslim edildi. Teslim eden ve montajını yapanlar kırık bacağın resmini çektiler
ve yen işinin gönderileceğini ifade ettiler. Bu gün 03.04.2016 hala sandalye bize teslim edilmedi.
Bu ara zibera zigon sehpa takımından biri konuklarımıza ikram edilenler üzerine konunca üst tablası kopup hem yerdeki halimizi hem de konuğumuzun üstünü başını kirletti. Sehpayı incelediğimizde üst tabloyu iki iğne kalınlığında çivilerin tuttuğunu gördük. İade edeceğimizi ve bedelini istedik vermediler. Güvenilir zannettiğimiz Doğtaş Mobilya bizi yanılttı.

1

Türker 536 Okunma

Cevaplar

  • Türker'in Teşekkür Mesajı13 Mayıs 2016

    Tekrar etmek istemediğim yukarıdakı şikayetlerimizle ilgili olarak, iZMİR Doğtaş Mobilya mağazaları yönetim kurulu başkanı sayın hakkı atila bizimle çok yakından ilgilenerek şikayet konusu problemlerimizi halletmiştir. baykal ailesi olarak bizimle yakından ilgilenen sayın hakkı ATİLA'ya teşekkür ederiz.

  • Türker 04 Nisan 2016

    Doğtaş Mobilya ile alım işini eşim meral baykal yapmıştır. doğuş iletişim merkezi benim telefonum (552 314 79 34) dahil eşimin telefonu 555 388 39 40 ve ev telefonumuz 232 362 33 62 dan ve de internet adresimizden yapabilirler. İnşallah teşekkür etme fırsatı doğar.

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi04 Nisan 2016

    Sayın TÜRKER BAYKAL. ; Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön