24 Ekim 2016

Doğtaş Mobilya Teslimde Arızalı Gelen Stop Sistemi!

@Dogtas 0304260 no'lu siparişin 8 Ekim'deki tesliminde gardrobun stoplarından birini arızalı getirdiniz. 15 gündür bir parçayı bulamadınız mı? Aciliyetini bildirmemize rağmen dönüş bile yapmadınız. Kurumsal işletmenize yakışmıyor.

Kader 371 Okunma

Cevaplar

  • Kader 30 Ekim 2016

    8/10 tarihinde çeyiz için alınan yatak odası ve oturma grubu teslim edildi. Oturma grubu sorunsuz monte edildi. Yalnız yatak odası takımında sürgülü dolabın ray ve aparatlarının arızalı olduğu halde montajı yapılmıştır. Arızası tespit edilip 15 gün içerisinde değiştirileceğini bildirdikleri halde defalarda arayıp rica ettiğimiz halde hala herhangi bir gelişme olmamıştır. Doğtaş Mobilya gibi köklü bir firmanın mağduriyetimi gideremediğini üzüntüyle görmekteyim. Gerekirse ayıplı mamülün geri iadesi için kanuni işlemlere başlamayı düşünüyorum. Doğtaş Mobilya Firmasından herhangi bir mamül almayı düşünmüyorum. Acil sorunun giderilmesi için irtibata geçilmesini beklemekteyim.

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın KADER Y. Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön