05 Kasım 2013

Doğtaş Mobilya Teslimatı Geciktirdi!

12 Eylül 2013 tarihinde ücretini peşin ödeyerek sipariş verdiğimiz lovely yatak bugün 03. 11. 2013 olmasına rağmen 4 kez teslimat süresi belirtmiş ancak belirtilen tarihlerde ve henüz ürün teslim edilmemiştir. Buna karşılık bayi ile yaptığımız görüşmelerde hala bir teslimat süresi veremedikleri gibi çözüm adına herhangi bir çabada göstermemişlerdir.

Sadece ekranlarında gördükleri ürününüz sevkiyatta gibi cevaplarla geçiştirmişlerdir. Durumu çağrı merkezine ilettiğimizde onlarında çözüm üretmek gibi görüşmeleri olmadığı gibi yapabilecek bir şeyimiz yok deyip kenarı çekilmekte ve çözüm adına bir hat olduğu halde standart aynı konuşmaları tekrar ederek herhangi bir çözüm üretememektedirler.

Elif 93 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi15 Kasım 2013

    Sayın İlgili , Müşterimizin şikayeti hakkında gerekli birimlerimize şikayet kayıtları iletilmiştir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön