Doğtaş Mobilya Teslimatı Geciktirdi!

Elif G. |

12 Eylül 2013 tarihinde ücretini peşin ödeyerek sipariş verdiğimiz lovely yatak bugün 03. 11. 2013 olmasına rağmen 4 kez teslimat süresi belirtmiş ancak belirtilen tarihlerde ve henüz ürün teslim edilmemiştir. Buna karşılık bayi ile yaptığımız görüşmelerde hala bir teslimat süresi veremedikleri gibi çözüm adına herhangi bir çabada göstermemişlerdir.

Sadece ekranlarında gördükleri ürününüz sevkiyatta gibi cevaplarla geçiştirmişlerdir. Durumu çağrı merkezine ilettiğimizde onlarında çözüm üretmek gibi görüşmeleri olmadığı gibi yapabilecek bir şeyimiz yok deyip kenarı çekilmekte ve çözüm adına bir hat olduğu halde standart aynı konuşmaları tekrar ederek herhangi bir çözüm üretememektedirler.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    09:01

    Sayın İlgili ,
    Müşterimizin şikayeti hakkında gerekli birimlerimize şikayet kayıtları iletilmiştir.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.