11 Eylül 2013

Doğtaş Mobilya Teslimat Yapılmadı!

12.08.2013 tarihinde peşin para ile Doğtaş Mobilya'dan 10000 TL değerinde alışveriş yaptım. İlk önce seçtiğimiz orta sehpanın teslimat tarihine yetişmeyeceğini belirterek ürünü değiştirmemizi istediler, iptal ettim. Daha sonra sürekli alışverişi yaptığım bayi ve müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüğüm halde 2-3 gün içerisinde dönülecek lafından başka bir şey duymadım.

Ağrı'da çalışıyorum, ev kiraladım ve peşin para ile aldığım ürünlerin gelmemesi nedeni ile evimde kalabilmek için 2000 TL kadar çekyat vs. masrafımda oldu. 1 ay oldu hala ses seda yok. Ürünleri iptal etmek istiyorum dedim. 24 saat içerisinde dönüleceğini belirterek kapattılar. Sadece kendileri için zaman kazanıyorlar.

Cem 129 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti satış pazarlama birimine iletilmiştir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

  • Cem 17 Eylül 2013

    16.09.2013 tarihinde malzemelerin yükleneceği bilgisinin müşteri temsilcileri aracılığı ile iletilmesine rağmen 17.09.2013 tarihinde aradım ve hala net bir bilgi yokmuş ve 24 saat içerisinde döneceklermiş. DOĞTAŞ HAYAL TACİRİ BİR FİRMADIR.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön