04 Ocak 2016

Doğtaş Mobilya Teslimat Tarihi Sözünü Tutmuyor!

28 Kasım'da Doğtaş Mobilya Küçükbakkalköy şubesinden ürün siparişi verdik. Ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdik. En geç 15 Aralık'ta ürün gelir dedikleri halde 3 Ocak itibariyle ürün hala üretimde deniyor ve bir teslim tarihi verilmiyor! Müşteri memnuniyeti ve kurumsallık ilkesiyle bağdaşmıyor bu durum!

Cebrail 267 Okunma

Cevaplar

  • Cebrail 05 Ocak 2016

    Teslimi 15 Aralık a kalmaz denen urun 40 gündür gelmedi! Hata bizde paranın hepsini odersen böyle oluyomus!

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi04 Ocak 2016

    Sayın Cebrail FIRAT ; Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız Fatih ULUKIR sizinle irtibata geçecektir. Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön