Doğtaş Mobilya Teslimat Sorunu!

Özge E. |

23 Şubat tarihinde satın aldığımız koltuk takımının ortalama 3 hafta en geç 25 Martta teslim edileceği bilgisi iletildi. Daha sonra kalan tutarın yatırılması talebi için telefon ile arandım ve sonrasında teslimatta problem olduğu ve 29 Mart teslimat yapılacağı iletildi. 28 Martta telefon ile aradığımda ise ürünlerin halen üretimde olduğu ve teslimat süresinin net bir şekilde belli olmadığı bilgisini aldım.

Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve bayide yetkilinin izinde olması sebebiyle yapamayacaklarını ilettiler. Büyük bir firma diyerek güvenip satın aldık ama teslimatta başka bir firmada yaşamadığımız problemi yaşıyoruz.

Etiketler :

Geç Teslimat Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    09:42

    Sayın yetkili;
    kumaşta yaşanılan sorundan dolayı müşterimizin ürünlerinde bir gecikme olmuştur. Farklı bir kumaş seçimi ile sorun çözülmüş olup müşterimizin ürünleri bugün teslim edilmektedir.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    Saygılarımızla.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.