29 Mart 2013

Doğtaş Mobilya Teslimat Sorunu!

23 Şubat tarihinde satın aldığımız koltuk takımının ortalama 3 hafta en geç 25 Martta teslim edileceği bilgisi iletildi. Daha sonra kalan tutarın yatırılması talebi için telefon ile arandım ve sonrasında teslimatta problem olduğu ve 29 Mart teslimat yapılacağı iletildi. 28 Martta telefon ile aradığımda ise ürünlerin halen üretimde olduğu ve teslimat süresinin net bir şekilde belli olmadığı bilgisini aldım.

Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve bayide yetkilinin izinde olması sebebiyle yapamayacaklarını ilettiler. Büyük bir firma diyerek güvenip satın aldık ama teslimatta başka bir firmada yaşamadığımız problemi yaşıyoruz.

Özge 156 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın yetkili; kumaşta yaşanılan sorundan dolayı müşterimizin ürünlerinde bir gecikme olmuştur. Farklı bir kumaş seçimi ile sorun çözülmüş olup müşterimizin ürünleri bugün teslim edilmektedir. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön