Doğtaş Mobilya Teslimat Sonrası Oluşan Eksikler...

Hakan K. |

Doğtaş Mobilya Modoko Şubesinden Evlendiğimden dolayı "21.000 tl" alışveriş yaptım, bütün ürünlerimi Doğtaş Mobilya'dan aldım (Almaz olaydım). Teslimat öncesinde ödememin hepsini gerçekleştirdim, ve istediğim tarihte teslimatı gerçekleştirildi.

Teslimat sonrası ürünler imden eksik ve defolu olanlar çıktı belirlendi 1 hafta içinde geri dönüş yapılacak dendi 1 buçuk ay sonra geri dönüş olundu. Gelen servis ekipleri şifoniyer aynamı ve sandalyemi getirmedi eksik üzerine eksikle gelindi, daha sonrasında şifoniyer aynam ile sandalyem geldi (yeni gelen sandalye eksisinden daha defolu) baza suntası değiştirilmedi, servis ekipleri ile uğraşmaktan ve sürekli evime gelmelerinden rahatsız oldum.

Etiketler :

Eksik Ürün Teslimi Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    15:58

    Sayın Hakan KORKMAZ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Sevil Demir
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487