Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi!

Ayşe Nur C. |

Siparişini verdiğimiz ürünün teslim tarihine uyulmadı. İki kez telefonda erteleme yapıldı. Ertelemeler eksik ürün olması bahanesiyle yapıldı. Üçüncü erteleme yine aynı mazeretle yapıldı.
Şikayetlerimizi şube yetkilisine telefonla bildirdik. Aradan dört gün geçmesine karşın halen bir cevap yok. Yapılan şikayetler cevapsız bırakılıyor. Ödemesini yaptığımız ürünü alamıyoruz. Yurt dışı çıkışım var ama hala bir ses yok.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    16:18

    Sayın Ayşe Nur C. ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr