23 Ağustos 2014

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi!

Siparişini verdiğimiz ürünün teslim tarihine uyulmadı. İki kez telefonda erteleme yapıldı. Ertelemeler eksik ürün olması bahanesiyle yapıldı. Üçüncü erteleme yine aynı mazeretle yapıldı.
Şikayetlerimizi şube yetkilisine telefonla bildirdik. Aradan dört gün geçmesine karşın halen bir cevap yok. Yapılan şikayetler cevapsız bırakılıyor. Ödemesini yaptığımız ürünü alamıyoruz. Yurt dışı çıkışım var ama hala bir ses yok.

Ayşe Nur C. 791 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2014

    Sayın Ayşe Nur C. ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ayşe YILMAZ Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487 www.dogtas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön