20 Mart

Doğtaş Mobilya Teslim Süresine Uymuyor, Tüketici Haklarını Yok Sayıyor!

28.02.2018 tarihinde Galeria Doğtaş mağazasından Parma koltuk takımı satın aldım, satın alırken teslim süresinin 35 gün olduğu belirtildi ancak Doğtaş müşteri hizmetleri (P** hanım) ile görüştüğümde teslim süresinin 13 Nisan olduğunu belirtildi. Üstüne üstük Türk Ceza Kanununu kaale almayarak iptal/iade yapılamadığı belirtildi, konu ile ilgili 28 Nisanın üzerine 35 gün koyduğunuzda 4 Nisan'da ürünün maksimum. Termin tarihine denk geliyor. Öte yandan iptal/iade gibi bir süreçlerinin olmaması da tarafımca hiçbir şekilde kabul edilemez. Türk Ceza Kanunu ve Tüketici Mahkemesi uyarınca gerekli kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.

Yavuz 2.363 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön