Doğtaş Mobilya Tehlike Arz Eden Mobilya!

Neşe İ. |

Daha önce de sıkıntı yaşadığım çok az kullanılan Arte baza karyolayı havalandırmak için açtığımızda karyolanın baza kapağını tutan karyolaya monte edilmiş vidalar mobilyayı parçalamış kocaman oyuklar oluşmuş, tehlikeli olacağın için bu durumu görünce karyolayı kullanmadım. Firmayı aradım durumu anlattım tehlikeyi, servisin telefonunu verdi. Servisi aradım durumumun acil olduğunu söyledim geldiler. Arte mobilyada bu durumun sık yaşandığını söylediler, resmini çektiler, bu vidaları karyolanın dış kısmından çıkacak şekilde monte edilirse daha sağlam olabileceğini karyolanın tehlike olduğu kullanılmamasını söylediler. Ben bu karyolanın benden alınmasını istiyorum. Acil çözüm istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    10:30

    Sayın Neşe İNCE;

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Sevil Demir
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487