Doğtaş Mobilya Tay Tüyü Kumaş Leke Tuttu!

Serhat İ. |

Koltuk takımı alırken mağaza yetkilerinin yönlendirmesi ile leke tutmaması özelliğiyle tay tüyü koltuk takımı aldık. Leke tutmayacağı söylendiği için beyaz tercih ettiğimiz koltuklar şimdi gri. O kadar silindi o kadar uygulama kitapçığında belirtilen şekilde silinmesine rağmen sorunu çözemedik. Bunun yanında koltukların oturulan kısmında çökmeler de söz konusu olunca mağazaya şikayetimizi ilettik

Gelen yetkililer fotoğraflarını çekip değerlendireceklerini söylediler. Çökme içinde yumuşak sünger kullanılıyor, çökmesi normal gibi bir açıklama yapıldı. Şaka gibi 1 yıllık koltuk gün çökmesi normalmış. Leke için takip yaptığımda ise genel müdürlük size dönüş yapmadıysa olumsuzdur diye açıklandı.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Sünger - Yay Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhat İ.
    04 Eylül
    04:29

    Herhangi bir donus Yok

  • 02 Eylül
    10:24

    Sayın İlgili ;
    Müşterimizin şikayeti gerekli birimlere iletilmiştir.
    Bilgilerinize arz ederim.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.